自2016年底以来，乐视手机便陷入了深重的债务危机，至今未能摆脱。近期乐视手机在EUI系统的更新上，却让不少用户感到惊喜，并重新点燃了他们对乐视手机的希望。尽管公司陷入困境，但这一波系统升级为乐视手机带来了一丝难得的关注。最近乐视手机却传出了一个令用户担忧的消息：很多用户在恢复出厂设置或刷机后，竟无法再登录乐视账号。
如今，大多数智能手机的操作系统都要求用户登录账号才能进行使用，这一设置类似苹果iOS的设计。登录账号的好处显而易见，尤其是在手机丢失或遭遇损坏时，用户可以通过查找手机、远程抹除数据等方式保护个人隐私。与此一些需要云激活的系统更加注重隐私安全，未登录账号时，手机中的内容和云平台服务将无法访问。虽然这种设计增强了手机的安全性，但也带来了不小的麻烦，特别是在恢复出厂设置、刷机或更换手机号码时，用户需要重新验证账号才能继续使用。
乐视手机正是依赖这种账号激活系统的机型之一，它要求用户的账号信息与云端数据相匹配，单纯在设备上登录是无法恢复使用的。近日，有用户在社交媒体上求助，称自己在恢复出厂设置后，乐视2 Pro无法登录乐视账号，界面显示“服务器异常”，不断尝试也无济于事。更令人不解的是，即便该用户联系了乐视客服，也没有得到及时解决。经过一周的等待，问题依旧没有得到解决。
目前，不少乐视手机用户纷纷反映了类似的困境：在恢复出厂设置或刷机后，无法通过账号验证进行激活，系统界面一直提示服务器异常，手机似乎“变砖”。有用户曾遇到过类似问题，但过了一段时间后恢复了正常，因此一些人仍抱有希望，认为问题可能会自行解决。越来越多的用户对此表示怀疑，乐视手机的信任度也因此遭遇考验。
乐视手机的困境并非一朝一夕的事，长期以来，乐视的资金链问题导致供应商欠款严重，手机业务的运作一直处于危机中。随着官方商城下架、售后服务停滞，乐视手机的高层管理人员纷纷离职，技术团队也大量流失。尽管如此，2017年12月25日圣诞节，乐视手机意外发布了一次EUI系统的更新，这一举措让不少人惊讶，给乐视手机带来了一波关注热潮。但时隔多年，如今又曝出无法激活账号的问题，显然让许多用户感到失望。
那么，为什么用户需要恢复出厂设置或刷机呢？对于大部分安卓手机用户来说，这并不陌生。随着使用时间的推移，手机难免出现系统卡顿、反应迟缓等问题，尤其是安卓7.x及以下版本的设备，性能下降较为明显。尽管安卓8.x之后的系统在流畅性上有了很大提升，但由于许多用户仍在使用老旧设备，恢复出厂设置成为一种常见的解决办法。
对于乐视手机此次的账号激活问题，分析人士指出，问题的范围可能不仅仅局限于乐视手机。使用EUI系统的其他品牌手机，如酷派的Cool1 Dual、ivvi的部分机型，可能也会受到类似问题的影响。正在使用这些设备的用户，最好暂时不要恢复出厂设置。如果不幸已经遭遇此类问题，用户可以尝试刷入第三方系统，如MIUI或Flyme等，看看能否绕过激活验证。如果这些方法仍然无效，那可能就只能等待乐视官方发布进一步的解决方案了。
在乐视手机的困境面前，用户的耐心和信任正遭受严峻考验。希望乐视能够尽快解决这些技术问题，以避免更多用户流失。