索尼的Xperia 5 II于2020年9月发布，作为一款定位高端的旗舰手机，它凭借着出色的设计和强劲的性能，赢得了不少消费者的青睐。随着时间的推移，越来越多的用户开始遇到一个令人困扰的问题：他们的Xperia 5 II屏幕上出现了难以忽视的竖向色线，这些色线有时是绿色，有时是粉色，而这一问题似乎没有任何预警，也没有发生过摔落或进水的情况。
不少用户在Reddit等社交平台上分享了他们的遭遇，表示这些屏幕问题的出现完全是“无缘无故”的，令人感到非常困惑。更糟糕的是，许多遇到问题的手机已经超出了保修期，而索尼方面拒绝为这些设备提供免费更换屏幕的服务。
有媒体指出，这并非首度出现类似问题。去年，三星Galaxy S20的用户也曾在保修期过后遭遇过类似的绿色竖线问题。对此，AndroidPolice推测，如果Xperia 5 II的OLED屏幕与三星Galaxy S20使用的是相同的屏幕来源，那么可能是2020年批次的三星屏幕存在质量问题，而不仅仅是索尼自身的制造缺陷。
Xperia 5 II自发布以来，凭借其6.1英寸的高分辨率屏幕（2520×1080），以及120Hz的流畅刷新率，成为了不少手机爱好者的心头好。它还搭载了当时顶级的高通骁龙865处理器，并配备了800万像素的前摄和1200万三摄组合，电池容量为4000mAh，支持18W快充，性能和配置在同类手机中都处于领先地位。
尽管如此，随着时间的推移，出现屏幕问题的用户不断增多，这让索尼Xperia 5 II的口碑受到了影响。虽然目前尚未完全确认该问题的根源，但它无疑已经成为了索尼需要面对的一个棘手问题。对于那些已经过了保修期的消费者来说，如何解决这一问题，也成了他们的最大困扰。