工作与HR的其他职能不同，要想让用人部门满意，HR需要在各方面做出更多的配合和努力。能否得到用人部门的认可，直接决定了一个项目的成败与否。
不少HR常常感到沮丧，抱怨用人部门的要求过于苛刻，或者对候选人选择标准模糊不清。有些用人部门在挑选人选时，不知道哪里不对，就是不喜欢某个候选人；而有时即使有候选人合适，部门却认为公司无法满足薪资要求。问题似乎层出不穷，如何才能找到解决的办法呢？
HR要明确自己的定位，那就是协助用人部门挑选合适的人才，并确保工作不偏离公司的基本原则。HR的首要任务是根据用人部门的需求，帮助他们找到合适的人选，而不是去告诉用人部门应该怎么做。毕竟，用人部门对于职位的具体要求和行业特性有着更深刻的了解，能够清晰地列出职位所需的专业技能和能力要求。
不论是与候选人沟通，还是与用人部门讨论，HR都应当展现出自身的专业素养。与候选人沟通时，HR不仅要确保职位描述清晰准确、简历筛选严格，而且要在面试过程中展现出专业的判断力和沟通技巧。面试前的准备工作也非常关键，要做好岗位需求的理解和候选人背景的初步评估。
面对用人部门，HR还需要对市场上的人才情况有清晰的把握。针对岗位，HR要能够提供关于目标人才的市场分布、薪酬水平等数据，做好充分的资料准备，这样在与用人部门沟通时，才能避免主观臆断，确保的过程有理有据，效率更高。
HR要学会取舍，选择合适的人才，而非追求“完美”的候选人。很多时候，用人部门希望到既具备全能能力又能在某些方面有专长的人才。市场上往往很难找到符合这种“全能”要求的人才，或者即便找到了，薪资要求通常会远远高于公司的预算。HR此时需要与用人部门深入沟通，明确哪些能力是必须具备的，哪些是可以适度妥协的，从而在过程中做出合理的取舍，聚焦最符合公司需求的人选，而非追求完美无缺的候选人。
成功的离不开HR与用人部门的紧作。从前期了解用人部门的需求和架构，到后期筛选和面试应聘者，HR都需要积极参与，主动沟通，确保每个环节的顺利进行。作为更懂“人”的一方，HR应该在这一过程中发挥引导作用，帮助用人部门做出更为科学合理的决策，全方位展示自身的职业素养和专业能力。