近日，乐道汽车发布了最新一期的《乐道问必答》第十六期，本期内容涵盖了多个车主关心的实际问题，包括BaaS账单查询、还款日设置、访客模式功能、L60车型的智能钥匙等问题。以下是对一些热点问题的详细解答：
1. 如何查看BaaS账单？每月还款日是几号？能否开具？
乐道汽车用户可以通过乐道App查看BaaS账单。具体操作是：打开App，进入“加电”页面，点击“BaaS服务”，然后选择“账单信息”即可查看详细账单。
至于还款日期，BaaS的还款日有两种不同的情况：
如果提车日期在自然月的1日到28日之间，用户的还款日期为提车日的次月对应日期；
如果提车日期为28日之后，则还款日期为次月的28日。
BaaS账单可以开具，用户既可以选择主动转账支付，也可以绑定银行卡或通过微信、支付宝等方式进行自动扣款。
2. 何为下单人、主用车人、共同用车人、授权用车人等身份？能举个例子吗？
这个问题是许多乐道车主关心的话题。我们先为大家简单介绍一下不同角色的定义。以一个实际生活中的例子来解释：假设小乐购买了一辆L60送给母亲。小乐通过乐道汽车App下单并支付，他在中填写了母亲的个人资料。由于小乐的账号享有更多的加电补贴，所以他们决定以小乐的账号作为主用车人，并将母亲设置为共同用车人。
角色关系如下：
下单人：小乐（负责下单和付款）
车主：小乐的母亲（车辆所有人）
主用车人：小乐（用来激活车辆并享受补贴）
共同用车人：小乐的母亲（享受与主用车人相同的服务）
如果以后小乐的父亲也需要使用这辆车，可以将父亲设置为“授权用车人”，这样他可以使用自己的账户登陆车机，查看车辆状态，甚至远程控制车辆。
3. 什么是访客模式？
访客模式主要用于保护车主的隐私。在一些日常情景中，比如车主将车钥匙交给洗车小哥，其他人使用车钥匙时，车辆会自动登录车主的账户，可能会个人隐私信息。为了解决这个问题，乐道汽车提供了访客模式。在车主离开前，可以在车辆设置中启用访客模式，这样即便他人使用车钥匙进入车内，车辆显示的功能界面也会有所不同，避免了个人隐私的。若想退出访客模式，车主需进行身份验证（如输入密码或手势密码）才能解除。
4. 乐道L60有哪些解锁方式？NFC卡和蓝牙钥匙有什么区别？
乐道L60支持多种智能解锁方式，包括蜂窝网络远程解锁、手机蓝牙钥匙、NFC卡等方式。每种解锁方式的具体作用略有不同：
蓝牙钥匙：通过手机蓝牙与车载系统连接，用户可以通过手机解锁车门。
NFC卡：通过NFC技术，车主可以用专用卡片解锁。
蜂窝网络远程解锁：通过网络连接，用户可以远程控制车辆，适用于手机信号良好的场景。
5. L60支持近车自动解锁吗？
是的，L60支持近车自动解锁功能，只需激活手机蓝牙钥匙。当车主带着手机接近车辆时，车门会自动解锁，极大提升了便利性。
6. L60的行车记录能保存多久？
L60随车附赠一张64GB的SD卡，能够支持约4.3小时的高清行车记录。如果使用标清模式，能够存储约5.3小时。乐道汽车建议用户使用官方提供的工业级64GB卡，以确保记录的稳定性。为了满足不同用户的需求，乐道App将在不久的未来上线更多容量的MicroSD卡，供车主选择。
7. L60无线充电支持哪些手机？
L60的无线充电功能支持大部分主流安卓手机，包括华为、小米、OPPO、荣耀等品牌，同时也支持苹果手机在Qi协议下的无线充电。对于安卓设备，L60支持最大50W的无线充电功率；对于苹果手机，则支持最高7.5W的充电功率。充电速度还会受手机电量、情况及充电位置等因素影响。
8. L60后备箱的储物空间有多大？
L60的后备箱容量为495L，如果后排座椅放倒，空间可扩展至1505L。车内还设计了86L的下沉式储物空间，足够满足日常出行和长途旅行的储物需求。
9. L60支持环岛领航吗？
目前，L60支持一些小型环岛的自动领航功能，预计在明年将覆盖主要的环岛。随着技术的逐步完善，更多的驾驶辅助功能将会在OTA更新中推送到全路段。
10. L60的天幕玻璃抗紫外线效果如何？
L60配备的天幕玻璃具有超强的紫外线隔离性能，抗紫外线指数高于99.99%，相当于SPF 130的防晒效果。这意味着即使在阳光强烈的环境下，车主和乘客也能享受更舒适的车内环境。
11. L60尾灯有滋滋的电流声正常吗？
这是尾灯正常工作时产生的声音。L60的尾灯设计采用了PWM（脉宽调制）技术，这种技术用于控制灯光亮度时会在电路中产生脉冲电流。当电流通过电感器时，会产生一定的声音，这属于正常现象，且与灯具的功能和使用寿命没有关系。
12. L60能否在蔚来的充电桩上充电？
乐道L60与蔚来的7kW交流充电桩完全兼容，可以正常充电。对于直流快充桩，L60支持7kW、11kW和20kW功率的充电桩，但需要注意，充电桩的输出电压需符合L60的充电要求，最大输出电压为1000V。
13. 蔚来充电桩支持开盖功能吗？
目前，只有蔚来的第四代充电桩支持开盖功能。对于其他型号的充电桩，车主需要使用与车辆同品牌的充电桩才能实现这一功能。
14. 购买BaaS方案后，可以外放电吗？
不论是否购买了BaaS方案，L60都支持放电功能。车主可以自由地使用车辆的外放电功能，无需担心购买方案与放电功能之间的关系。
15. 如果我租了85度电池，想换回60度电池，但换电站没有60度的电池，怎么办？
如果车主选择了灵活升级电池并希望更换为60度电池，但换电站没有相应的电池，系统会自动推荐附近的换电站供车主选择。车主只需要按照系统推荐的站点前往，即可完成电池更换。
16. 是否可以在提车前贴膜？
目前，乐道汽车尚不支持在交车前为用户完成贴膜。针对2024年12月31日前下单的用户，乐道将赠送三张车品精选卡券，其中包含膜类优惠券，车主可在提车当天通过App购买膜类服务并预约后续的贴膜时间。
17. L60如何保护用户的隐私和数据安全？
乐道汽车严格遵守的相关法律法规，确保车辆中的用户数据仅在法律允许的范围内收集和使用。乐道还提供敏感权限管理和来电隐私模式等功能，帮助用户更好地保护个人隐私。
通过这一期的《乐道问必答》，乐道汽车为车主们解决了多个使用过程中的疑问，提升了用户的用车体验。未来，乐道将继续优化产品和服务，为用户提供更智能、更安全的出行体验。