今年夏天的高温似乎提前来了,而且比往年更猛烈。看着家里已经用了十几年的空调,终于决定是时候换一台新的了。
在浏览值得买网站时,偶然发现了云米推出的iCool1X空调,价格竟然只有999元!看到这价格,心里不禁有些动心。于是决定深入了解一下。
云米iCool1X空调的亮点
这款空调的几个关键特点:定频、大1匹、冷暖功能、价格999元。虽然千元左右的空调并不算稀奇,但大多数都只是小1匹或1匹的单冷型号。相比之下,云米这款空调的配置显得比较有诚意,尤其是冷暖功能的加入,性价比还是挺高的。
云米空调的前车之鉴
在深入了解这款空调之前,我发现iCool系列并不是云米第一次推出空调产品。其实早在去年10月,云米就推出过一个“coKing”高端空调系列。这个系列的表现相当糟糕,销量几乎为零。到现在,在主流电商平台上几乎看不到它的踪影,剩下的几条评价也是在小米有品上找到的,且只有8条评价。
显然,云米从coKing系列的失败中汲取了教训。今年的iCool1X系列价格明显更为亲民,定位也更务实,目标就是用低价打开市场,稳住消费者的心。
空调的购买与安装过程
说到买空调的经历,还是有不少值得一提的事情。空调买回家后,放了两天才等到安装师傅。考虑到五一假期是传统购物高峰,安装师傅忙不过来也能理解。虽然等待时间有点长,但空调的安装还是相对顺利的。
我先是在官方微信公众号上预约了安装,结果等待了一整天,安装师傅迟迟没有。后来才告诉我,师傅的车坏了,导致无法及时到达。第二天,终于有两位穿着苏宁的安装工人,开始了安装工作。
他们首先询问了空调的安装位置、楼层、是否需要打孔等问题。然后开始拆开空调的包装,准备安装。室内机的安装过程中,师傅用的是冲击钻钻孔,整个过程灰尘满天飞。接着,室内机支架被固定在墙面上,安装完成后看起来简洁大方。
室外机的安装就稍微复杂一点。安装人员顶着烈日,挂着安全索在外墙上操作,支架安装、空调机体挂上去、接管接电,大约20分钟就全部搞定了。
安装费用与售后问题
在收费方面,安装费用是120元,包括冲击钻打孔50元和不锈钢支架70元。事后我查了一下京东和云米的收费标准,发现冲击钻打孔应该是免费的,结果遇到了“乱收费”的情况。于是我联系了京东客服,经过五天的沟通,问题仍未得到解决。最终,京东客服主动表示,由于空调安装服务是由厂家负责的,京东也没有办法直接介入处理。在厂家未处理的情况下,京东客服决定按照平台的规则赔偿我“乱收费”的费用,给我2倍赔偿。
从这件事来看,京东的服务态度值得点赞,而云米在安装服务上却显得有些薄弱。毕竟,空调行业新手的经验可能还不足,安装服务的质量各地差异较大也是不可忽视的事实。
使用体验:制冷效果强,噪音适中
这台空调安装在一间大约11平米、层高4米的房间里,而且是顶楼,常年直晒。许多人担心大1匹的空调功率不足,经过实际使用,发现完全没问题。只要开启空调,不到五分钟,室内温度就会明显下降,制冷效果非常理想。
关于噪音,我用手机测量了几个档位的分贝数,低风档大约是28dB,强风档约为39dB,和厂家宣传的噪音数据相符。实际使用中,强风档风速较大,有点吵;但低风档则非常适合晚上使用,不会影响睡眠。
空调还自带一个“自清洁”功能,在开启后,空调会自动进行制冷,令散热片结霜,再用融化的水清洁散热片。虽然这个功能有一定的清洁效果,但要想真正保持空调内部清洁,还是需要每隔几个月手动拆开清洗。
遥控器的使用体验
云米自诩为互联网品牌,但空调的遥控器却显得很传统,甚至不如一些老品牌的遥控器好用。更有趣的是,我家的扬子空调遥控器居然能控制这台云米空调,看来传统老牌之间的遥控器兼容性已经很普遍了。这不禁让我产生了疑问,云米空调到底是找了哪个厂家代工呢?
通过深入查询,我最终找到了答案——云米的iCool1X空调实际上是由“宁化月兔科技有限公司”代工生产的。通过对比型号和外观,发现这款空调与月兔科技生产的一款型号完全一致,唯一的差别就是logo不同。
性价比高,值得购买
抛开“智能”功能不谈,这款云米空调还是非常值得购买的,特别是在价格方面。功能齐全,制冷效果优秀,性价比非常高。至于质量问题,还需要一段时间的使用来验证,但目前来看,并没有发现什么严重的使用缺陷。
唯一需要改进的,可能就是安装服务的质量了。即使是外包团队,也希望云米能加强对服务质量的把控,让用户体验更为流畅。
空调回收活动
如果你家里有旧空调需要更换,京东现在正在开展空调回收活动。无论空调多老,成色多差,只要内外机部件完整,都可以参与。挂机回收后可以获得300元的优惠券,柜机则可以获得600元的优惠券,甚至可以将优惠券兑换成京豆。这项活动对很多有旧空调需要处理的家庭来说,是个不错的机会。
我的一台用了17年的老志高挂机就通过这个活动顺利回收,换来了不小的优惠。如果你家也有旧空调,正好需要换新机,不妨也参与一下。
希望这篇分享能为正在选择空调的你提供一些参考!