“蓝屏”故障是指计算机在运行过程中，因内部指令或程序错误导致的系统崩溃。为了避免更严重的数据损失或系统损坏，操作系统会触发一个保护机制，强制终止当前操作并显示“蓝屏”，通常伴随一系列错误代码或故障提示。这一故障通常由硬件问题或软件冲突引起，具体原因可以非常多样，既有可能是硬件部件故障，如CPU、内存条、硬盘等，也可能是软件冲突或系统文件损坏所致。
常见的蓝屏故障原因
硬件问题：如CPU过热、内存条损坏或接触不良、显卡散热不良、硬盘出现坏道等。
软件问题：操作系统安装不当、驱动程序冲突、病毒或恶意软件系统文件等。
电源和电路问题：电源模块故障或电路供电不稳，可能导致系统无法正常运行。
典型故障排查案例
案例一：联想台式电脑自动重启与蓝屏
一台联想台式电脑开机后会立即自动重启，偶尔出现蓝屏。排查过程中，打开机箱检查了主板和电源，未发现电容鼓包或漏液的现象，电压测量也显示正常。尝试清洁内存条、更换内存、清理CPU散热器灰尘，问题依旧没有得到解决。重装操作系统后问题彻底消失，推测是系统文件损坏导致的故障。
案例二：联想台式电脑XP系统蓝屏
某联想台式电脑（运行XP系统）在启动过程中，系统桌面加载完成后发生蓝屏。经过对硬盘工作模式、主板电容、电压等的检查后，未能发现明显的硬件问题。更换内存条和显卡后，依旧没有解决问题。经过进一步检查，发现电源的5V待机电压异常，测量结果显示仅为4.4V。拆开电源后发现滤波电容鼓包，且部分电容失效。更换损坏的滤波电容后，重装操作系统，故障终于消失。
案例三：监控系统电脑蓝屏死机
一台用于监控系统的计算机出现蓝屏死机。通过排查，清洁了机箱内的灰尘、检查了各个硬件的连接情况，但故障依旧没有消失。最终，发现主板外侧的PCI插槽中有一个采集卡接触不良，拔出该卡后，系统恢复正常。清理了卡的接触点并重新插入，系统顺利启动，蓝屏故障不再出现。
案例四：会议系统蓝屏与重启
某会议系统的工作站在使用过程中，经常出现蓝屏和自动重启的现象，且每次约15分钟后蓝屏，随后自动重启。根据停机代码（F4）分析，可能是内存、CPU、显卡过热、电源问题或硬盘故障等引起。排查过程中，发现系统内部积累了大量灰尘，CPU散热器被堵塞，温度过高。清洁后，问题暂时解决。故障并未完全消失，进一步检查发现，安装的360天擎安全软件与系统存在冲突，卸载该软件后，机器恢复正常运行，至今未再出现蓝屏问题。
案例五：戴尔笔记本蓝屏故障
一台戴尔笔记本电脑时常发生蓝屏故障，无论是开机后还是使用过程中都会出现。初步排查内存条和病毒后，重装系统暂时解决问题，但故障很快又复发。经过对硬盘进行低级格式化和分区后，故障仍然存在。使用硬盘检测工具检测，发现硬盘多个区域存在坏道。更换硬盘后，问题得以彻底解决。
案例六：联想台式电脑XP蓝屏
某联想台式电脑在启动时出现“WindowsXP”启动画面时凝屏，甚至在选择安全模式时也发生蓝屏。排查过程中，未发现电容鼓包、电源电压异常等问题。怀疑是主板供电系统或南北桥芯片出现故障，最终更换主板后，蓝屏问题消失。