车辆概况：一辆2019款大众桑塔纳，行驶了约4.1万公里，购买至今已两年，未曾发生过任何重大。
故障现象：车主发现无法通过车内的控制按钮启动车辆的雨刮喷水功能，且电机完全没有反应。
针对雨刮器无法喷水，电机没有反应的现象，可能的原因有以下几种：
雨刮器控制开关出现故障；
雨刮器电机故障；
玻璃水泵出现问题。
可能原因一：雨刮器控制开关故障
如果雨刮器的控制开关出现问题，驾驶员将无法通过该开关正常操作雨刮器。为了排查这一问题，维修技师首先会拆下方向盘附近的雨刮器控制开关，并利用万用表测试其电路的连通性，从而判断是否存在故障。
解决方法：如果是雨刮器开关损坏，需要更换该控制开关。如果车辆仍在质保期内，可以前往4S店进行免费更换；如果已过保修期，4S店更换费用大约在3000至5000元之间，其他维修店则可能会收取大约3000元的费用。
可能原因二：雨刮器电机故障
如果雨刮器电机发生故障，同样会导致雨刮器无法启动。维修技师将打开引擎舱，拆卸雨刮器的护板，并通过万用表检查雨刮器电机的电阻值，以判断电机是否损坏。
解决方法：如果确认是电机故障，需要更换雨刮器电机。如果车辆仍在质保期内，4S店可以免费更换；如果车辆超出质保期，4S店更换费用大约在600至800元之间，维修店则可能收取约600元的费用。
可能原因三：玻璃水泵故障
玻璃水泵损坏会导致无法正常将玻璃水喷洒到挡风玻璃上。为了检查这一故障，技师会首先检查水泵的电线连接是否松动，接着使用万用表测量水泵的电阻值，确认是否出现故障。
解决方法：如果是水泵故障导致的问题，则需要更换玻璃水泵。如果车辆仍在质保期内，4S店的更换费用一般在100至200元左右，其他维修店的费用则在100元左右。
故障
通过详细的故障诊断，车辆出现雨刮器无法喷水、电机没有反应的情况，最终确认是雨刮器控制开关出现了故障。对于此类问题，车主可参考上述的解决方法进行修理。与此我们建议车主要定期进行车辆保养，尤其是雨刮器系统出现异常时，应引起足够的重视，及时进行检修，确保行车安全。