在我们使用宽带网络连接时,偶尔会遇到“错误678”提示。这种错误通常意味着在通过ADSL拨号连接时,本地计算机与网络终端服务器之间的通信出现了问题。具体来说,它表示本地计算机向网络终端服务器发出请求时,由于网络或计算机硬件的问题,导致终端服务器无法接收到请求数据或无法返回所需的响应。系统无法找到有效的返回信息,从而显示出错误代码678。
常见的错误原因:
宽带账号或密码输入错误:很多时候,错误678的出现是因为输入了错误的宽带账号或密码。特别是当计算机没有设置自动拨号连接,或者首次设置网络连接时,容易输入不正确的账号和密码。
宽过期:如果宽带账户的服务已过期,网络也会出现连接问题,导致无法正常拨号。
调制解调器故障:调制解调器(俗称“猫”)的故障是造成错误678的常见原因之一。如果调制解调器出现问题,可能导致网络无法正常连接。
本地连接问题:由于电缆接触不良或氧化现象,导致本地计算机与调制解调器之间的连接不稳定,也会引发此类错误。
解决方案:
检查宽带账户和密码
首先要确认宽带账号和密码是否正确。特别是对于那些没有自动拨号设置的设备,用户需要手动输入账号和密码。如果这是第一次连接宽带网络,也可以尝试检查输入的信息是否准确,避免因输入错误导致的连接失败。通过重新确认账号密码后,通常能够解决错误678的问题。
确保账户费用已缴清
如果宽带账户未能正常付费,可能会导致终端服务器无法接收或返回数据,从而触发错误678。确保按时缴纳宽带费用,账户恢复正常后,问题也能够得到解决。
调制解调器检查
调制解调器故障是产生错误678的主要原因之一。检查调制解调器的电源指示灯是否持续亮着。确保电源插头连接正常,电源灯亮起。如果电源正常,接着检查ADSL信号灯。正常情况下,当调制解调器与网络连接后,ADSL灯应该在1分钟内由闪烁变为常亮。如果指示灯长时间闪烁,说明网络连接存在问题。可以尝试重启调制解调器或联系网络服务提供商检查线路。
检查电缆连接
电缆连接不良也会导致错误678,尤其是电缆端口接触不良或者氧化的情况。请仔细检查网络电缆接口,确保电缆没有松动或损坏。如果有必要,可以更换一根新的高质量电缆,以确保网络连接稳定。
本地网卡设置检查
如果调制解调器的指示灯正常,网络连接看似正常,但仍然显示错误678,可以进一步检查计算机的本地网卡设置。对于Windows XP系统,可以首先关闭调制解调器电源,然后右键单击“我的电脑”中的“Internet邻居”,选择“禁用”本地连接。如果是Windows Vista或Windows 7系统,打开“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”,右键点击本地连接图标,选择“禁用”,然后重新启动计算机。重启后,再次右键单击本地连接,选择“启用”以重新建立网络连接。
检查是否禁用了本地连接
有时候,计算机中可能存在多个网络连接(如“本地连接”、“无线连接”、以及一些虚拟连接),如果本地连接被禁用,也会导致错误678。在这种情况下,需要检查本地连接是否被禁用,并确保启用该连接。如果本地连接禁用,重新启用后尝试再次拨号。
操作系统差异:
每个操作系统的网络设置界面有所不同,Windows XP系统通常可以直接在桌面上右键点击“我的电脑”查看连接状态,而Windows Vista和Windows 7系统则可以通过“网络和共享中心”来查看和管理网络连接。
错误678的出现可能有多种原因,但只要我们逐步排查上述常见问题,通常能够找出症结所在并顺利解决问题。如果以上方法依然无法解决,建议联系网络服务提供商进一步诊断问题。