今天早些时候，微软发布了一个公告，指出由于系统更新的某个问题，部分Windows 11设备可能会出现开始菜单无法打开的情况。微软确认，安装了Windows 11 Build 22200.778（KB5014668更新）及之后版本的设备，都会受到此问题的影响。
公告中，微软详细描述了该问题的表现：“在安装KB5014668或更高版本的更新后，我们接到了一些用户的反馈，称部分设备无法正常启动开始菜单。具体来说，用户点击开始菜单图标或者使用Windows键时，始终无法打开开始菜单。”
为了解决这一问题，微软提供了一个临时的修复方案：
用户可以通过Known Issue Rollback（KIR）来解决该问题。需要注意的是，这一修复可能需要最多24小时才能推送到消费者设备以及非管理设备上。如果用户希望更快地解决问题，重新启动设备可能会加速修复进程。
对于已经安装了受影响更新的企业管理设备，管理员可以通过安装并配置专门的组策略来应对这个问题。组策略的路径为：Computer Configuration → Administrative Templates → KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback → Windows 11 (original release)。