在日常电脑维修中，病毒和广告软件引起的系统卡顿问题屡见不鲜。今天，我们接到了一台戴尔笔记本的维修请求，这台设备使用不到一年，用户反映电脑运行非常缓慢，频繁卡顿。经过初步检查，屏幕上密布的广告和桌面上的不明程序，让我们确认这台电脑可能已经感染了恶意软件，且硬盘空间被各种无用程序占满。
我们启动了电脑并快速扫描，确实发现了多种广告插件和垃圾程序，这些程序不仅让桌面杂乱无章，还导致C盘几乎被填满。面对这种情况，我们决定进行系统重装。由于戴尔原装系统启用了微软的加密功能，直接重装系统会导致磁盘无法读取，因此我们必须先备份所有数据。
我们通过移动硬盘将客户的文件资料备份，并重启电脑进入BIOS，选择U盘启动，安装Win11系统。在此过程中，我们检查到硬盘使用的是GPT分区格式，并发现文件加密状态仍然存在。如果直接重装系统，备份的文件将无法恢复。我们提前完成了数据备份。
检查备份文件时，我们仔细确认了数据是否完整。由于电脑感染病毒，有时备份文件可能变成快捷方式，无法正确恢复为原始文件，但幸运的是，这次所有文件均正常保留。接下来，我们使用分区工具对电脑的固态硬盘进行格式化，删除原有分区，并进行快速分区，选用了GUID分区格式，因为新型电脑通常不支持MBR格式。
随后，我们通过安装工具开始了Windows 10的重装。选择安装Win10专业版，整个过程会自动修复引导程序，无需手动操作。安装完成后，电脑会提示重启。系统在多次重启后进入了安装程序，但在某些情况下，如果系统安装过程中没有显示引导页面，我们需要进行一些调整。
为了确保系统能够正确引导，我们进入了主板设置界面，通过按F2进入设置页面，找到并关闭了安全启动（Secure Boot），同时将硬盘模式设置为AHCI。保存这些设置后，我们重新启动了电脑，这时系统终于开始正常引导，进入了Windows 10的桌面。
经过几轮重启，系统安装完成后，我们将之前备份的客户文件恢复到电脑中，并安装了常用的软件工具。至此，整台电脑终于恢复了流畅的运行速度，客户的电脑维修工作也顺利结束。