品质的标杆，生命的守护者——格力的承诺
一直以来，质量关乎双重生命——不仅是消费者的生命，更是企业的生命。我们坚持以标准、国际标准为基准，始终将消费者的需求作为最高标准。
—— 董明珠
早在2005年，格力便在行业中率先推出
“家用空调6年免费包修”。
时间来到2023年，格力电器再次发出公告
自2021年3月1日起，对销售的家用空调实施“十年包修”。
这一决策旨在更大程度上保障消费者的权益，彰显了格力的服务品质和消费者至上的理念。
格力的服务升级之路
从2005年的“家用空调6年免费包修”到2021年的“十年包修”，再到近期的一系列服务升级措施，格力始终走在行业前列。
我们详细解答了近期消费者关心的关于包修、包修与保修的区别、包修适用范围等问题。
消费者为先，质量为本
十年包修的推出，意味着在规定年限内，消费者无需承担任何售后费用或因质量带来的部件费用。这体现了格力对产品质量的绝对自信和对消费者需求的深刻理解。
格力深知“包修”与“保修”之间的差异，始终坚持为消费者提供最优质的服务和最完善的产品保障。
技术的支撑，自信的来源
格力敢于推出整机十年免费包修，源于对产品技术和质量的自信。每一次的技术突破都是对消费者的一次承诺，也是对行业的一次推动。
我们的产品经过严格的质量检测和数道质检程序，确保每一台出厂的空调都达到极致的品质要求。
追求完美，永无止境
格力不仅在产品质量上追求完美，更在服务质量上不断创新。我们建立起一套有效的质量管理模式，确保产品的持续优化和升级。
在空调领域，格力已连续多年领跑。我们的技术突破不仅在国内领先，更在国际上被认定为领先水平。
自主创新，智造
格力坚持全面自主研发生产，不断推出新产品、新功能。我们的专利申请数量和发明专利数量均位居行业前列。
随着从“制造大国”向“制造强国”的转变，“制造”正逐渐走向“精造”、“智造”和“创造”。
承诺的重量
十年包修不仅是格力的承诺，更是对产品的信心、对市场的担当。这背后是格力数十年如一日的对质量和技术的坚持与锤炼。
作为行业领军企业，格力将产品品质视为企业的生命。我们坚定不移地建设制造强国，推进产业升级，自主创新是我们的战略方向。
格力电器正以自主创新为动力，迈向更高质量的发展征程。