餐饮服务案例小故事 餐饮服务案例100例

2024-12-0815:38:09综合资讯1

菩提树本无根,台亦非设。世间万物皆空,何处惹尘埃之念?我是三楼的服务员芳,同事们亲切地称呼我为老二。关于这别名背后的故事,暂且留待下文揭晓。

我要向各位领导表示由衷的感谢,感谢您们对我的关心与栽培。也要感谢每一位与我共事的兄弟姐妹,是你们的支持与关心让我倍感温暖。回想当初,我还是一个家庭主妇,育儿教子,未曾涉足社会。当踏足北都,应聘服务员时,我内心充满了好奇与忐忑。尽管外界可能认为服务员应是年轻活泼的,我却以坚定的步伐走入了火锅厅,开始了我的新生活。

在酒店大家庭中,我感受到了同事间的互助与温暖。师傅谭叶的热情让我迅速适应了工作节奏。在工作的过程中,我经历了许多挑战和磨练。面对各式各样的客人,我曾欢笑过,也曾泪眼婆娑。我明白要在这个世界上立足,必须学会调整心态,学会接受和面对。我学会了以平静的心看待世界,以平常的心过好每一天。

风虽欲止而心不止,真正的救赎并非时间的流逝或他人的帮助,而是我们自身良好的心态。时间或许会带来新的伤痛或旧的回忆,但唯有看开、想通,才能让心中的纷扰消散。只有将心放平、放宽,生活才能幸福常在。

谈及我的别名“老二”的由来,这其中还蕴藏着一则小故事。当初因我性格宽厚、与世无争,同事们便戏称我为“二货”。有一次姐妹们在客人面前这样称呼我,张经理便在例会上要求改称我为“老二”。

再说一个发生在10月16日的小故事吧。那天中午大河厅来了一桌12位客人,他们喝了许多酒。其中两位客人在餐中对我有所不满,不断责难和谩骂。然而当我得知他们为了请客而几乎未进食时,心中的气愤便消散了。在他们离开时,我为他们热了饭菜并提醒他们酒后开车的不妥之处。这让我真切地感受到做服务工作的意义和价值所在。

其实在餐饮部还有很多这样的小故事等待着大家去分享和体验。我们的成长与进步需要相互激励与扶持。让我们携手同行、共同进步、为了更美好的明天而努力吧!加油!