《猎头操作手册》——客户拓展篇
商务拓展（BD）是猎头行业中的关键环节。
BD的英文全称是Business Development，旨在与企业建立合作关系，以满足彼此的需求。
- 了解BD的定义及其重要性。
- 辨别什么样的客户是对业务有益的好客户。
- 深入探究目标客户的需求与背景。
- 确定哪些客户是我们的BD目标对象。
- 掌握选择合适的BD时机的技巧。
- 学会如何选择合适的目标公司。
- 探索BD信息的来源途径。
- 做好BD前的准备工作。
- 有效进行BD Call的沟通策略。
- 合同谈判的技巧与要点。
在猎头工作中，我们不仅要寻找合适的合作伙伴，还要明确我们的服务内容和目标。这包括确定我们主攻的行业和职能，基于企业战略需求和个人发展需要来锁定目标客户。通过线上线下的渠道，获取有需求的企业信息，进而与目标客户进行深入沟通。在签订合要明确需求，协商合同条款，确保双方都能接受，实现合作共赢。
有效的BD不仅要有新客户的开拓，更要注重老客户的维护。很多BD人员只关注新客户的开发，而忽视了老客户的重要性。实际上，拓展老客户同样重要，因为老客户代表着合作基础，了解其战略、文化和人才画像，能够减少磨合过程，快速交付服务。老客户的“新”业务也是宝贵的财富，为猎头公司提供了快速发展的机会。
在拓展业务时，无论是新客户还是老客户，我们都要保持兴趣和努力。要不断学习和提升自己的专业能力，建立与客户的信任关系。我们要关注企业的新业务，及时了解并适应市场需求的变化。当企业新增如“背调”、“培训”等服务时，我们也要积极推销公司的这些新业务。
随着猎头公司的成长，我们要不断拓展业务的广度和深度。从擅长的职能和行业切入客户的也要不断尝试新的职能和行业。这样不仅能够增加公司的竞争力，还能够为客户提供更全面的服务。