快科技11月消息更新
据最新报道，全球范围内的苹果用户近期欣喜地发现，他们收到了来自苹果公司的一笔意外退款。据了解，这一退款涉及到多年前参与以旧换新计划的iPhone用户所购买的AppleCare+服务费。
这一退款涉及到了从iPhone 11 Pro至iPhone 14 Pro的多个机型用户。对于这些用户来说，他们并未曾料到会收到这样的退款。而其他机型的用户目前尚未报告有类似的退款情况。
经过核实，苹果公司通过电子邮件通知了受影响的用户。在邮件中，苹果方面表示，根据公司的记录，用户有权获得与他们退回或以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款。每笔退款的金额因个人情况而异，但都已成功退还至用户的Apple账户关联的付款方式。
据了解，退款的金额从181.36美元到仅几十美元不等。苹果已向部分用户退还了高达201.47美元（约合币一千四百余元），此举显示苹果对用户的负责与关心。而邮件中也提到，退款处理需花费约30天的时间。为了确保流程的顺利进行，苹果还提醒用户如需帮助可随时联系Apple支持团队。
目前，此次退款事件的具体原因尚在调查之中。值得注意的是，部分用户在收到退款后两周才收到来自苹果的邮件通知，这表明退款并非因操作失误或其他不当原因而产生。对于那些曾参与以旧换新计划并订购了AppleCare+服务的用户来说，若想了解更多退款详情，建议直接联系Apple支持团队进行咨询。