在日常工作中，我们不乏得到来自各方帮助的情景。无论是单位与单位之间，还是单位与个人之间，亦或是个人与个人之间，互帮互助、协同合作已然成为工作常态。
正因为有了这些支持和帮助，我们方能取得一项项的成果。对于那些给予我们帮助和支持的一方，我们常常会以信函的形式表达我们的感激之情。
感谢信，是对那些给予我们关怀、帮助的单位或个人表示感谢的专用信函。而表扬信，则是用来赞扬单位或个人先进事迹、行为及思想的专用书信。这两种信函均是工作中常用的沟通方式。
从感谢的对象来看，感谢信可区分为致单位的感谢信和致个人的感谢信。
就感谢信的形式而言，它可以是以公开方式广而告之的信件，亦或是单独寄送给特定集体或个人的信函。
按照表扬者与被表扬者的关系，表扬信可以分为上级对下级或团体对个人的表扬，以及个人与个人之间的表扬。
前者通常以领导或团体的名义，对下级单位、集体或个人进行表彰，可以在表彰上宣读，也可通过新闻媒体发布。后者则是用于赞颂对方的高尚品德和助人行为，可直接寄送给本人或其所在单位，也可当面交付，甚至通过新闻媒体或公告栏等方式发布。
书写感谢信和表扬信的主要目的，即是表达我们对某件事的谢意，或者对某个人或集体的赞扬。通过文字，传递我们的感激和赞美之情，弘扬正气，表彰优秀行为与精神。
对于收信人而言，他们往往并不知道自己会成为感谢和表扬的对象。但当他们收到信件时，内心渴望的是真挚的感谢和热情的赞扬。他们希望自己的善举能够得到认可，并期望这种认可能够被更多人知晓。
在构思信件时，我们需要从具体的事件出发，提炼其背后的意义，使其能够上升到一定的高度，发挥营造良好风尚、树立正确导向的作用。
在素材时，要清晰了解整个事件的来龙去脉，根据收信人的需要，对素材进行合理的和取舍。这样写出的信件才能突出主题，发挥其应有的作用。
在写作前，必须明确被感谢（表扬）的对象和事由。最好是基于自己的亲身经历来写作。如果没有亲身经历，也要通过可靠的途径了解清楚。这样才能使情感真挚，达到感人的效果。
关于感谢信和表扬信的格式，标题通常直接表明信函的种类及对象。称呼部分需根据收信人的身份进行恰当的称呼。正文部分需详细叙述感谢或表扬的事由，客观评价先进事迹的意义。结尾部分可再次表达感谢或表扬之情，并提出建议或祝愿。落款处需署上写信人的单位名称或个人名字及日期。
在书写语言上，感谢信和表扬信需使用真诚、精练的语言，语气热情、诚恳。评价要中肯、公正，不能夸大事实。同时要注意使用范围，避免滥用。
感谢信和表扬信是工作中重要的沟通工具。它们能够传递我们的感激和赞美之情，弘扬正能量。在书写时，我们需注意格式、内容及语言的运用，使每一封信都能真挚感人。