近期，许多朋友在参加培训课程时都遭遇了一个棘手的问题：每当尝试打印英文试卷时，打印机总是出现乱码现象。在其它地方打印时却一切正常。对此，我们特地整理了一些解决此问题的有效方法。
乱码问题的解决方法
一、检查打印机驱动程序
手动添加打印机并选择正确的驱动
1. 打开“开始”菜单，搜索并打开“控制面板”。
2. 进入“设备和打印机”，然后添加新的打印机。
3. 系统会自动搜索可用的打印机，如果找不到，可以选择“不在列表中”。
4. 在安装过程中，请务必仔细寻找并选择与您的打印机型号相匹配的驱动进行安装。
二、自动添加并更新驱动程序
如果您的打印机附带了驱动或您已从下载了驱动程序，您可以尝试以下步骤：
1. 卸载原有的驱动程序。
2. 下载并安装从获取的或中的驱动程序。
三、其他可能的原因及解决方案
1. 系统文件损坏或丢失
使用系统修复工具或考虑重装系统来解决问题。
2. 电脑字体问题
确保打印机所需的字体已正确安装且未损坏。如果需要，安装缺失的字体并重启电脑。
3. 电脑病毒感染
使用可靠的杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除病毒。
4. 办公软件问题
5. 打印机设置问题
初始化打印机到出厂设置或重装/升级固件也可能有助于解决问题。