在苹果社区里，我们可以观察到许多iPhone 12 Pro的用户已经反映其设备在空闲时期出现的异常掉电问题。这一问题虽为苹果产品的老话题，但在5G蜂窝移动网络技术的加持下，iPhone 12系列的掉电情况似乎更为显著。具体来说，即便在几乎没有后台活动的情况下，iPhone 12 Pro仍会悄然流失电量，与前代iPhone 11 Pro相比，耗电情况显著增加。比如用户Master26A分享的经验：他注意到即便在没有任何明显操作的情况下，其手机电量却以令人吃惊的速度减少。
Master26A尝试了关闭5络以寻求改善，但遗憾的是，这并未有效降低iPhone 12 Pro在空闲状态下的电池消耗。许多其他用户也表达了类似的问题，他们通常会将手机连接到Wi-Fi网络。
Master26A进一步指出：“尽管我尝试了各种方法，但设备的掉电速度依然让人无法接受。更令人困惑的是，即使我查看了电池使用报告，也未能找到导致这一问题的具体原因。”
据Apple Insider报道，相关主题的讨论区已经吸引了成千上万遇到类似问题的用户。虽然有人将异常掉电归咎于iPhone 12 Pro的双SIM卡功能，但这一观点尚未得到苹果官方的确认。
用户ApplePears88分享了其手机的电池放电曲线图，清楚地显示了在没有活跃后台任务的情况下，iPhone 12仍出现了不正常的电量消耗。尽管苹果技术支持在对设备进行诊断后将问题归咎于软件方面，但具体原因仍需进一步调查。
除了官方论坛的支持外，此类问题也在Reddit等社交媒体平台上得到了广泛讨论。对此，9to5Mac亦专门撰文进行报道。实际上，这并非是苹果首次遭遇电池耗电的问题。在过去的几年里，如iOS的固件更新以及Mac系统的软件更新也曾引起过类似的电池问题。
回顾历史，如在2013年时iOS 6.1固件更新就曾对部分iPhone机型的电池性能产生过负面影响。此后，类似的软件更新也曾导致MacBookAir笔记本的电池问题。就在今年7月，Apple Music中的一个bug被怀疑是导致iPhone耗电增多的原因之一；而在10月，watchOS 7的更新则是针对Apple Watch智能手表的类似问题进行修复。