故障情况概述
一部iPhoneX机器被送至维修部,据客户描述,该设备大约每五至六分钟就会自动重启一次。
故障分析
经过对客户所描述的情况进行了解,我们得知这部iPhoneX机器存在一个约每5.6分钟自动重启的问题。初步判断,这可能是由于尾插损坏或其它硬件问题所导致。考虑到尾插问题可能引发重启,因此我们将对此进行重点检查。
处理流程
1. 初步检测:我们将对机器进行初步检测,以确定是否为尾插损坏导致每5分钟左右自动重启。
2. 确定问题:通过进一步的检测,确认是尾插损坏导致了这部iPhoneX机器的自动重启问题。
3. 更换与测试:接着,我们将更换尾插,并进行开机测试,以确认各项功能是否正常。
信号问题与搜索难题
故障描述
近日,我们收到一位通过抖音联系我们的客户送来的iphoneX。客户表示,该设备此前曾摔落,之后虽然WiFi可以打开,但信号变得非常弱,且搜索不到信号。
故障分析
根据客户的描述,我们得知这部机器在摔落之后出现了WiFi信号弱且搜索不到的问题。针对此情况,我们将优先考虑是否是WiFi排线座子虚焊或主板虚焊所导致。
解决步骤
1. 检查外部连接:我们将拆解机器,检查WiFi天线连接器是否松动,以排除外部配件问题。
2. 检测内部元件:然后,我们将检测JUAT1-E座子的阻值和电压,以进一步确定问题所在。
3. 原理图分析:通过查看原理图,我们发现问题可能与FLQPLX-E上天线双工器有关。考虑到机器曾摔落,我们怀疑可能是上天线双工器虚焊或损坏导致了WiFi信号弱。
4. 采取措施与测试:我们将对主板进行分层检修,并重新安装天线双工器。通过测试架进行主板测试,并在开机测试时发现即使扣上WiFi天线,WiFi信号仍然较弱。令人欣喜的是,当我们取下WiFi天线进行单独测试时,发现WiFi信号满格。