自古孔子曾言:“人若无礼,难以立身。”在礼仪与礼貌的缺失中,个人的立身之地将难以稳固。特别是在职场环境中,若不重视礼仪规范,则难以建立起坚实的人脉基础,亦难以实现职场上的更好发展。而于求职之际,倘若未能留意职场礼仪,很可能在面试关失利,我们深入探讨一下面试中的礼仪要求。
职场礼仪,始于接听面试电话
当电话通知面试时,背后往往是HR部门的筛选结果。你接听电话时所展现的状态,可能会被反馈给其他部门人员,其中或许就包括未来的面试官。若无法即时接听,应向对方说明情况并告知回电时间。详细记录相关信息,减少对方困扰。例如,询问具体地点及如何到达等信息,这些均需你妥善处理。基本的礼貌用语是必不可少的,向对方表示感谢是基本的职业素养。
塑造良好的第一印象至关重要
在心理学中,“首因效应”告诉我们第一次的印象对后续交往关系有着重要影响。面试过程中,你给面试官留下的第一印象会对其后续的判断产生重要影响。良好的第一印象可能让面试官更愿意进一步了解你的优势与岗位匹配度。反之,不佳的第一印象可能使面试官产生先入为主的负面判断。
树立良好的职场形象是关键
着装需根据应聘岗位而定。若为银行、证券、投资等行业,应选择正式的正装。而对于广告、艺术、创意等非正式行业,则不必过于正式。大多数行业均要求着装干净、整洁、得体,能体现出良好的精神风貌。
掌握面试中的基本礼仪
如守时、敲门、问候与感谢等基本礼仪在面试中尤为重要。面试过程中可适当微笑,与提问的面试官进行眼神交流,避免直视眼睛以减轻压力。回答结束后可说“以上是我对这个问题的回答,谢谢”,以示回答完毕。语言表达需口齿清晰、语言流利,语速平和、音量适中。
了解肢体语言的含义与运用
面试官阅人无数,懂心理学知识,可通过你的肢体语言判断状态。应避免出现不利于自己表现的行为。观察面试官的微表情和动作可帮助你判断其看法并及时调整表现。
注重面试结束后的礼仪
面试结束后需收拾好物品、还原座椅并礼貌道别。出门时轻关门以示礼貌。若对工作非常在意,可在面试后24小时内发送感谢邮件或短信以体现素养并补充说明自身能力优势。
最后保持耐心以待佳音
无论表现如何,耐心等待面试结果。过程中保持自信与冷静是成功的关键。