在职场中，你是否遇到过这样的情况：在做简报给同事、客户甚至是老板时，感觉他们难以理解你真正想要表达的内容？这其实是一个普遍的困惑。
要解决这个问题，单纯地快速清晰地表达你的想法已经不够了。你应该尝试在你的言谈中融入一些个人的情感色彩，让你的谈话更具吸引力。海罗·贾西亚在《沟通的力量》中曾强调过，“感性”是能够触动观众心灵的关键。成堆的数据和再经典的故事，如果不能引感共鸣，就难以触动人们的心弦。那么，如何运用感性的方式来传达你的重点呢？这往往是你能否成功促成合作或订单的关键。
请记住，交谈的开场往往决定了听众的关注度。良好的开场能够让人眼前一亮，就如同新闻报道中吸引人的标题一样。你应该努力做到这一点，让你的话语从一开始就牢牢抓住听众的注意力。
不仅如此，交流过程中的形象也是至关重要的。在与客户交谈之前，你给他们的第一印象早已超出了声音的范围，而是涉及了你的整体形象。整洁的外表和自信的姿态会让你在听众心中树立起一个值得信赖的形象，使他们更愿意倾听你的观点。
在交流时，避免身体摇晃、视线躲避等行为，因为这些都会让对方感受到你的紧张情绪，从而影响你的威信。相反，主动增加互动、问候对方日常生活等行为会让他们更愿意对你敞开心扉，倾听你的话语。
当你在分享内容时，要避免冗长和单调。通过适当地分段叙述、标记重点等方式，可以帮助听众更好地跟上你的思路。这样不仅可以提高交流的效率，还能让听众更清晰地理解你的意思。
结束谈话时，不妨为客户准备一份你所说内容的提纲及笔记。这不仅能让他们回顾要点，还能加深他们对内容的理解。例如，用荧光笔勾画你的纸质版大纲，这样的细节处理往往能让人印象深刻。