在日常的工作与生活中，我们常常提及“质量第一”这一观点，其深意是强调质量的重要性，就如同生命的根本。尽管质量的概念与我们息息相关，但它往往给人一种抽象而难以捉摸的感觉。那么，何为质量？
依据《辞海》的解释，我们可以了解到质量是指产品或工作的优劣程度。这也意味着，质量是产品或服务诸多特性中最为核心的一环。它不仅仅与产品的创新性、技术性、成本性等紧密相连，更是所有工作的基础和核心。产品或服务是质量的载体，而质量则通过这些载体得以展现。
参照国际标准ISO9000的定义，质量被描述为一组固有特性满足要求的程度。这些“固有特性”指的是产品或工作本身固有的属性，如适用性、经济性以及安全性等。它们可能是定性的或定量的，可通过技术手段进行客观衡量。与此“要求”则反映了顾客的明示需求、隐含需求以及必须履行的期望。随着应用场景、时间、地点及环境的变化，这些需求也可能随之改变，而其衡量则更具主观性和隐含性。
综合上述观点，我们可以得出结论：一个产品或服务满足需求的程度越高，其质量就越好、越优、越高。我们应全面地、多角度地研究和提升质量。这包括理解质量与技术、成本、安全等要素之间的相互关系。在追求高质量的过程中，我们必须考虑质量指标与技术水平的匹配性、提升质量与成本投入的经济性，以及质量和安全之间的相互关联。
总体而言，对质量的深入研究和持续改进是我们工作生活中不可或缺的一部分。只有充分理解和掌握质量的核心要素和内涵，我们才能更好地服务于社会，为人类创造更多的价值。