当您的苹果账户遭遇停用情况时,通常是因为多次输入错误的密码,或者同时登录的设备数量超过了限制。一旦账户被停用,iPhone 屏幕上会弹出提示,如“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”。
若您收到信息显示“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”,这可能意味着与付款方式相关的设置存在问题。最妥善的做法是直接联系苹果的客服支持,以便获取进一步的帮助和指导。
若您因为密码输入错误、安全问题的回答不正确,或是其他账户信息输入错误次数过多,Apple ID 会自动进行锁定以增强账户的安全保障。您将无法登录任何苹果服务。经过身份验证后,Apple ID 即可解锁。
您可能会看到以下几种警告信息之一:
- “由于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
- “您无法登录,因为您的账户因安全原因已被停用”
- “出于安全考虑,此 Apple ID 已被锁定”
面对这些提示,您可以访问 iforgot. 网站,尝试使用现有密码解锁账户或重置密码。
如果在多次尝试解锁账户后仍然未能成功,Apple ID 将保持锁定状态,您只能等待次日再次尝试解锁。
对于已经启用了双重认证的账户,您需要利用一个受信任的设备或电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,也可以使用它来帮助您重新获得账户的访问权限。