联想笔记本电脑开不了机怎么办 lenovo开机键亮着但黑屏

2024-12-2510:37:47常识分享1

据IT之家5月5日消息,经WindowsLatest的调查发现,部分联想笔记本电脑用户,尤其是Legion系列的用户,在通过联想自家的Vantage软件安装了推送的BIOS更新后遭遇了一些技术问题。

根据Reddit等平台的用户反馈,这些用户在完成BIOS更新后,不论是使用Windows 10还是Windows 11操作系统,都遭遇了启动故障的问题。具体表现为系统启动失败、蓝屏死机等现象,停止代码显示为“DRIVER_POWER_STATE_FAILURE”。

IT之家提醒广大用户,目前受影响的主要是部分Legion机型的用户,如Legion 5和Legion 7系列,其所安装的BIOS版本为GKCN53WW。有用户反映,在更新后出现了随机性的蓝屏死机问题。

除了Reddit,联想官方支持论坛以及社交媒体平台如和Telegram上也出现了类似的问题报告。部分用户反馈称,在更新BIOS至GKCN53WW版本后,出现了系统启动失败、游戏掉帧或是卡在黑屏界面无法启动等问题。

有受影响的用户表示,他们原以为自己是唯一遇到这种问题的用户。他们尝试了各种可能的故障排除方法,但目前仍未找到确定的解决办法。一位用户提到其原有的15ACH6H机型所附带的默认BIOS版本并未出现此类问题。

也有用户反映了更新BIOS后出现的性能问题,包括游戏帧率下降等。尽管他们都希望系统能够运行得更为流畅,但此次BIOS更新似乎并未达到预期效果。

从外部测试的结果来看,联想的Vantage软件会通过弹窗提醒用户这个“关键的BIOS更新”——GKCN53WW。这一提醒使得不少用户选择了更新。

目前尚不清楚受到影响的用户数量,但在联想的海外社区中,类似现象的报告似乎不少。这可能意味着有许多用户在未进行充分研究的情况下,便根据提示安装了新版本的BIOS。

据几位用户的确认,删除GKCN53WW并重新安装旧版本的BIOS(如GKCN50WW)可以解决问题。但需注意,这一解决方法并不适用于所有用户,且操作过程中也存在风险。

若遇到此类问题而又不确定如何处理,建议等待联想官方确认问题并提相应的解决方案。若无备用设备可供使用,可考虑联系售后服务以寻求帮助。