重庆日报报道,新重庆记者 李志峰
在十一月二十五日至二十八日间,第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛总决赛在重庆海联职业技术学院两江校区盛大举行。那么,一名出色的空中乘务员应具备哪些专业技能呢?通过现场观摩选手们的激烈比拼,我们得以窥见标准答案。
此次大赛以“强化技能,筑牢安全,塑造文化,展现风采”为主题,通过竞技的方式,旨在提升航空服务的教学质量及学生技能水平。强化安全意识,塑造良好的行业文化,为参赛者提供了一个展示自我、相互学习的平台。
为期四天的比赛内容严格遵循“1+X民航空中服务职业技能等级标准”,包含了理论知识考核、客舱安全服务、安全演示、英文能力测试、机上急救以及机型设备及处置等多个项目,全面考察了选手们的业务处理能力和专业素养。
相较于前三届大赛,本届比赛在能力考察方面有了显著的变化。赛事主办方航空运输协会相关负责人介绍道,比如在英文能力测试中,除了常规的50分航空广播词外,还要求选手在100分的分值里,朗诵英语文章、推介文化、介绍城市特色以及航空公司的相关业务。
在机上急救项目中,除了考察选手们对于机上各种突发急救状况的处理能力,还要求他们掌握心脏复苏和骨折包扎的实际操作技能。
在客舱服务比赛现场,记者观察到,空乘人员在向乘客递送饮料时,有着一套严格的操作流程。他们不会直接将饮料递到乘客手中,而是会将其放置在小桌板上的杯圈中或放在相对稳定的位置上,以防止因飞机意外颠簸导致的不稳定和突发状况。
此次大赛不仅注重服务工作,更将安全置于首位。主办方表示,空中乘务工作的首要任务是确保飞机和乘客的安全。本届比赛特别强调了对选手们在安保检查方面能力的考察,如对疑似物的发现、处置和报告的及时性和合规性。
经过激烈的角逐,最终重庆海联职业技术学院、青岛航空科技职业学院、成都航空职业技术学院荣获团体一等奖。罗钰霖和李润彤两位同学分别获得大赛个人综合一等奖。
颁奖仪式现场气氛庄重而热烈。比赛期间还举办了第四届民航职业教育培训发展论坛和民航公司双选活动。本次大赛由航空运输协会主办,旨在推动民航职业教育的发展和人才的交流。