编者心声：
面对“3•15”国际消费者权益日，湖南日报监督部、华声在线和新湖南联合主办的《湘问•投诉直通车》栏目，特别启动了3•15消费特别行动。栏目将重点聚焦新消费领域的各类问题，联合部门的工商、质监、食监等部门，揭示和曝光市场上的陷阱和潜规则。依托华声在线的舆情监测系统，我们将为大家展示2017年度关于直销领域的投诉数据，并以此为起点，展开深入探讨与报道。
概述：
自雅芳（）有限公司获得商务部颁发的第一张直销牌照至今，我国共有90家企业获得了这一资格，其中内资企业58家，外资企业32家。但在这个过程中，跨区域经营、超范围销售以及过度宣传产品功效等问题频繁出现，引发了广大消费者的不满和投诉。
消费者眼中的直销乱象：
1. 虚假宣传与快速致富的诱惑
一些机构利用公众渴望快速致富的心理，通过虚假宣传和虚构产品回报来吸引消费者。
2. 违规招募与层级网络
通过不断发展下线成员并从中获取报酬的方式，形成上下层级的网络结构。
3. 专家与学者的式宣传
利用专家或学者的权威性进时间高强度的宣传，最终达到销售产品的目的。
4. 产品效果存疑的宣传
部分直销机构在售前夸大产品效果，但售后却问题频发、互相推诿。
5. 内部管理的混乱
部分直销企业对于财务和责任的管理存在严重问题，导致消费者财物受损。
6. 其他违规行为
部分企业无视相关规定，以追求利润为导向，进行违规销售。
投诉实录：
1. 天狮超越计划的失信投资
有消费者投资数万元参与天狮的某计划，但长时间未收到承诺的回报。
2. 天狮砸金蛋活动的失约
有消费者参与天狮的砸金蛋活动并投入大量资金，但未获得任何奖励。
3. 玫琳凯的卷款跑路
玫琳凯的美容顾问在收取预付款后失踪，导致消费者无法获得产品。
报道回顾：
1. 松花粉的虚假宣传
有消费者在公园被推荐购买松花粉并被告知其具有多种治疗效果，但购买后并未见到效果。
2. 国珍健康生活馆的被查处
一家名为“国珍健康生活馆”的店铺通过虚假宣传和夸大产品效果的方式进行销售。
3. 美乐家的跨区域与超范围销售
美乐家在北京进行直销活动，但涉嫌跨区域和超范围销售产品。
如何快速识别合法直销？
1. 检查其是否持有商务部颁发的直销牌照。
2. 观察其结构是否存在传销特性如“金字塔”、“老鼠会”等。
3. 注意其营销手段是否涉及夸大、虚假宣传和收取高额入门费等行为。
结语：