两户人家,虽分属不同家庭,却因使用同一品牌但型号不同的路由器而遭遇了如出一辙的困扰。而这次的问题,人为因素占了较大比重。对于那些曾观看过我们上期视频的朋友们来说,一定还记得那户WiFi突然失效,再尝试连接时却提示密码错误的家庭。巧的是,在同一天的下午,我又遇到了另一户同样的问题。这户人家也遭遇了密码错误的问题,但更多时候,他们正享受着WiFi服务时,网络却突然中断,再次尝试连接时则显示超时。这两户家庭的组网方式均采用了Max路由器有线组网。
令人感到奇特的是,尽管两所房子的总面积仅有一百五十多平米,却分别在客厅和书房设置了不同的WiFi名称。这样的组网方式,对于网络漫游的品质几乎无从谈起。更令人费解的是,在400兆光纤接入的情况下,WiFi六路由器的速度却仅能跑出九十多兆的速度。这个问题一眼就能看出原因:光猫使用的是百兆端口。
让人难以理解的是,既然两台路由器支持麦氏组网,为何用户要使用两个不同的WiFi名称?这或许是因为用户在调整路由器设置时对麦氏组网的理解不足。当设置主路由器时,通常需要将其连接到光猫上并调整为无线路由器模式,然后再连接第二台子路由器。理论上,这应该能实现自动同步,但如果选择手动调试,则需要将第二台路由器设置为AMS节点,这样两台路由器的WiFi名称就能自动同步并实现无缝漫游。
这些都不是问题的关键所在。更为关键的是频繁的网络中断问题。当网络连接不良时,路由器的第二个指示灯——即表示互联网连接状态的指示灯会从蓝色变为红色。这时,手机端会显示无法加入网络或连接超时的提示。尽管重启路由器可以暂时解决问题,但这种问题不久后仍会再次出现。这样的困扰已经持续了两年多。
直到我们见面后,用户决定对全屋的网线进行更换。考虑到这些年来线路可能已经老化,这是一个合理的决定。在重新组建网络的过程中,我们发现这两台路由器的变压器并非原装。路由器需要的是12伏一安的变压器,但用户却将两台路由器都换成了9伏0.6安的变压器。
这两台WiFi六路由器尽管型号为1800兆,但由于长期供电不足的问题已经存在了两年多。这是导致用户网络经常中断的主要原因之一。我们在测试网络时也发现了一个有趣的现象:无论你距离WiFi六路由器有多近,理论上5g单频的最大协商速度应该达到1201兆,但实际上却无法达到这个速度,通常的速度在500至700兆之间。
那么问题来了:这些困扰是否属于人为因素造成的?路由器是否应该为此承担责任?有没有其他朋友也遇到过类似的事情呢?