在防控常态化下，12月3日是郑州向常态化防护转变的第4天。即便如此，仍有部分市馈称自己网购的商品出现了滞留情况。其中一些商品的物流信息显示已抵达郑州，却停滞不前。那么，郑州的快递业务是否已经全面恢复？目前状况如何？记者对此进行了详细的调查。
商家全力以赴处理订单
在拼多多上经营一家睡衣店铺的王菊透露：“消费者们都在催促发货，我已经尽力每日早中晚三次尝试处理订单了。”王菊说，“当日的订单通常在下午六点前发出，而快递通常在晚上十点多进行揽收，这样次日凌晨就能更新物流信息了。”她解释道，如果订单无法发出，往往与收发货地的情况紧密相关。
王菊进一步解释道，即使收货地已经恢复派送，若发货地被列为高风险区域，快递员无法揽收，那么也无法完成发货。
一些商家指出，不同地方的防疫差异可能导致运输途中的中转站出现问题，从而影响到货物的正常发货。
仓库清理与配送忙碌
有快递驿站的负责人表示：“目前积压的快递数量众多，我们的工作人员正努力进行清理。”中原区汇泉西悦城的一位负责人兴奋地在小区业主群里通知大家可以来取快递了。
一位业主分享道：“我十月初买的衣服直到现在还没有送到。”与此记者了解到除高风险区域外，多家快递网点已在郑州恢复正常派送。
据了解，郑州各大物流公司的发货渠道已经畅通。市民若需寄送快递，建议选择上午时段下单，此时快递员更为方便取件。
顺丰快递员透露：“我们正在加急处理积压的快递，只要你的快递物流信息显示仍在郑州，我们这两天会全力派送。”
库存积压待清，新订单需等待几日
在采访郑州市邮政管理局时得知：郑州主城区的快递在解封后的第一时间恢复了运营。由于前期的货物积压量巨大，很多快递点仍处在高负荷状态。工作人员正在抓紧时间清理库存。
有服装店客服证实：“虽然系统内仍显示无法揽收，但根据以往经验，在收货地快递恢复正常后大约两三天内，我们就能开始正常发货了。”
总体而言，尽管对快递业务带来了不小的冲击，但在各方的共同努力下，郑州的快递业务正在逐步恢复中。市民们需耐心等待几天，相信不久后将能收到积压的包裹。