顺风车业务复航,多重安全检测确保乘客与司机安全
滴滴顺风车业务在经历了一周的停业后,于近日重新启动。自5月19日起,滴滴对服务进行了全面的升级和调整。
目前,在滴滴的APP中,顺风车业务紧随其后,位列于“快车”业务之后,占据了第二的位置。这显然是滴滴为了满足用户多元化的出行需求所做的优化。
在经过细致的体验后,我们发现无论是新注册还是老用户,都需通过六项严格的检测方可正式使用顺风车服务。这六项包括身份真实性验证、面部识别技术确保司机与乘客的身份一致、夜间行车保护设置、隐私保护配置、安全知识的在线学习以及出行保障服务。
具体来看,滴滴采用两种类型的检测方法。是针对司机与乘客的身份证信息进行双重核实和面部识别,确保身份的真实性。新增的安全知识检测题旨在让乘客更加了解新版本的各项安全功能,如“紧急求助”、“行程分享”以及“遭遇人车不符时的相应措施”。
在记者尝试验证过程中,滴滴软件对记者姓名进行了核实,发现与之前登记的信息不符,因此提示需要在48小时内进行系统校验。这一身份验证功能不仅针对司机和乘客两端,还特别要求使用“拍照”功能上传身份证信息,不允许从已有照片中选择上传,确保了信息的实时性和准确性。
滴滴在主页面上添加了“行程分享”和“紧急求助”两个按钮。当用户点击“紧急求助”按钮时,系统将立即向其设置的紧急联系人发送短信并开始录音,同时录音信息也将实时传送到平台进行备份。
值得一提的是,滴滴顺风车也严格落实了之前的整改措施。为确保夜间行车的安全,滴滴暂停了每日22点至次日6点期间的出发订单接受。为了保护用户隐私和平台秩序,司乘端的评价页面已经暂时下线。双方用户只能选择平台提供的风景或静物照片作为对外公开的头像。