在我看来，现今的电脑实体店铺已然趋于诚信经营。经过一段时间的观察，我依然察觉到不少店铺仍然有欺诈消费者的行为。近日，我有幸协助一位忠实的网友避开了潜在的问题。这位网友的电脑遇到了问题：因操作系统感染病毒导致CPU使用率持续飙升，以至于电脑在启动后不久便会出现蓝屏。他带电脑前往了一家维修店进行检查。
维修店得出的结果令人感到五味杂陈。据店家所说，电脑的蓝屏现象是由主板芯片供电不足所导致，唯一的解决办法是更换或维修主板。对于这种说法，我深感惊讶。若是以谎言竞技为比赛项目，这家电脑维修店的老板无疑能夺得金牌。
在客户等待主板维修或更换的过程中，我们应当清楚区分硬件故障与软件故障。
在此我要提醒大家，当电脑出现故障时，首要任务是分辨故障类别，即确定是硬件问题还是软件问题。通常，软件类故障通过重装操作系统即可解决，其费用通常在30元至50元之间。在现实生活中，硬件故障的发生率相对较低，如果电脑能正常显示画面，那么硬件出现问题的可能性就相对较小。如果电脑主板真的出现故障，那么在开机时屏幕将无法正常显示。
经过一番努力，这位网友的电脑系统已经重装完成，问题得以解决。
我想说的是：每个人都辛勤工作以维持生计，应当遵循诚信原则来。在维修电脑时，应坚持诚实守信的原则。俗话说得好，“强摘的瓜不甜”，做商也同理，如果总是欺骗顾客，生意也不可能长久兴旺。若这家电脑维修店不改其欺诈的行为，我想恐怕也难以长久经营下去。若其仍试图以不实的理由收取高额费用，比如以两百元币来解决本只需三十元的故障，那么我想问这家店的老板：您真的心安理得吗？