在使用电脑的过程中，时常会遭遇一些不期而遇的状况，导致我们的电脑出现运行不畅或""的状况。这样的情况不仅会影响到工作的进度，更会打乱原本平静的办公心情。
在网络领域中，断网和掉线都是颇为常见的现象，常常成为令我们感到头痛的难题。今日，我们特地对这些网络问题进行了综合梳理，希望为您提供更为有效的解决方法。
所谓网络故障，通常指的是因硬件问题、软件漏洞或病毒入侵等因素导致网络无法提供正常服务或服务质量降低的状态。
在我们日常生活中，常见的网络问题主要有：
1. 无网络状态：这指的是设备无法连接到外部网络，即互联网。这一情况可以通过本地网卡（如图一所示）或路由器的状态进行确认（图二）。针对这一问题，我们首先需要明确是内网还是外网引起的问题。
对于外网问题：
我们需要明确家庭的上网方式，是光纤、ADSL还是小区宽带？是否接有路由器？账号密码是否正确？指示灯是否正常？例如，ADSL灯常亮或光猫网络E常亮表示正常（特殊情况是灯亮但无数据传输，可能因数据端口未开启，此时需联系服务提供商）。我们也可以通过手机是否能上网来进行初步判断。
对于内网问题：
针对网络问题，我们可以从以下几个方面进行排查：
1. 检查DNS域名解析是否出现错误；
2. 检查网卡驱动是否正常；
3. 确认网卡是否被禁用，实际中很多用户就是在这里不小心禁用了网卡；
4. 如果在BIOS中禁用了网卡，也会导致无法识别网络，自然也就无法上网。