“唯品会线下店铺即将盛大开业于铜陵万达广场,大牌商品低至一折优惠”,“兰州唯品会将迎开业,全场货品2-5折优惠,敬请期待!”……
除了不断扩张的线下店,唯品会线上业务也如火如荼。最近举行的12.8特卖上,仅开售一小时,唯品会的订单量就突破了300万单,其中服饰品穿戴品类的销量位居第一。
虽然唯品会曾为节流而关闭了自营物流品骏,但这并不影响其在电商领域的持续发展。
随着电商领域的竞争日趋激烈,唯品会如何突围成为业内关注的焦点。
线下拓展进行时
一、上海新添四家线下店
近期,记者发现唯品会在上海普陀区开设了一家新的线下店铺。虽然店铺面积不大,但顾客络绎不绝。为了更深入了解唯品会线下店铺的运营情况,《IT》记者对唯品会线下店铺进行了实地探访。
在塘桥地铁站附近的近500平米的大型唯品会店铺里,陈列着男女装、包包、化妆品、鞋子以及家用小电器等各类商品,价格从几百元到数千元不等。即使是在周一这样平日高峰期的人流量也不低。不少顾客在逛店时挑选自己中意的款式并当场试穿或试用,购买率也相当高。
“我们店铺的月销售额相当可观,”一位店员透露道,“线量对于我们的销售起到了重要作用。目前唯品会正在积极推广线下店,未来还计划在上海再开四家线下店。”
据了解,唯品会的线下店分为两种类型:一种是唯品会实体店,主要分布于各大购物中心;另一种是唯品仓,主要开在社区内,主要销售的是各类核心品类产品。
除了实体销售外,店铺还运用微信群来维持与会员的互动。例如,每天会在特定的时间向群内发送新品信息,有时甚至可以在几秒钟内被秒杀抢购一空。
店员还告诉记者,他们店铺的进货策略会根据周边消费水平进行调整。例如,在某次开业初期销售过价格较高的女士包包后,如果发现该区域的消费者更倾向于低价产品时,他们会立即调整库存以适应市场需求。
事实上,自成立之初起,唯品会的商业模式就是以折扣百货服饰公司TJ Maxx为对标。二者的相似之处在于满足消费者对于物美价廉产品的追求。但不同的在于唯品会最初是通过线上销售平台来实现的。
在业内人士看来,像TJ Maxx这样的零售商之所以成功是因为其精准地把握了消费者心理:价格实惠、品牌保证以及便捷的购物地点。这也是为什么《IT》记者在英国伦敦TK Maxx门店看到,即使商品原价高昂但通常有较大的折扣时,依然能吸引大量顾客购买。
如今随着唯品会从线上走到线下,似乎越来越接近于TJ Maxx的经营模式。
二、多元尝试:收购杉杉奥特莱斯
在电商行业发展的过程中, 唯品会也曾尝试过多种策略。例如, 早在2016年底, 唯品会曾推出“唯品金融”项目以寻找新的增长点;2017年又尝试开设生鲜社区店“品骏生活”。然而这些尝试最终并未取得理想的结果。