来自大学的学生黄同学，在上午的某个时刻，正计划通过滴滴打车前往实习单位。她尝试多次发送验证码请求，但遗憾的是手机始终未能收到，因此无法成功登录软件。这一情况并非个例。
在北京担任滴滴司机的张先生透露，在早上的时间，接单一切正常。然而从大约9点半开始，尽管显示附近有大量的叫车用户，他却无法接收到任何订单。经过与两三位同事的交流，他们都遭遇了相同的情况。但到了上午10点20分左右，记者再次与张先生联系时，他表示滴滴系统已经恢复正常，他可以正常接单了。
根据新京报记者的了解，这次的系统故障并非只在北京地区出现。在北京、深圳、上海、成都、西安等多个城市都报告了类似的情况。其中，一名在成都的大学生向记者讲述了她的经历。她在当天早晨从成都东站乘坐火车前往绵阳，由于学校位于郊区，她计划通过滴滴前往附近的地铁站。然而她遇到了同样的问题——无法登录软件。她反复尝试发送验证码，但经过一个小时的努力仍然无法登录。最终她只能匆忙赶往火车站，全程奔跑。