不论是乘坐以G、D字头命名的动车组列车出行的旅客，还是通过商务出行的旅客，都可以通过12306网站、手机APP等方式进行餐食预订。乘客不仅能够预定所乘列车餐车提供的餐食，还可以预定沿途供餐站点提供的各种社会品牌餐食。
记者在今日早间尝试访问了12306网站和12306手机app，发现新的订餐服务选项已经上线。若使用手机APP，需确保版本已升级至V2.8。点击网页上的“订餐服务”链接或手机界面下方的“商旅服务-订餐服务”按钮，均可顺利进入订餐平台。操作过程中，首先需选择相应的车次，查询可提供送餐服务的车站，点击相应车站后便可选择不同商家的餐食。
值得注意的是，为确保订餐顺利完成，乘客需在列车到站发车前的两小时内完成订餐，否则将无法成功下单。随后，按照页面功能提示完成后续操作，并可使用支付宝或微信支付餐款。
以今天上午10:43分从天津西站始发至上海虹桥站的G213次列车为例，系统提示该列车在天津西站、济南西站以及南京南站均可进行订餐服务。若乘客选择在始发站天津西站订餐，可选择的商家包括肯德基、好时代以及美闻比萨等。所有餐食均标明价格，乘客需在8:43分前完成订单。订餐可选日期与车票的预售期相同。