用户偏爱哪些品牌的冰箱？据行业数据，截止至2022年前31周，TOP5品牌已占据超过八成的市场份额。其中，海尔冰箱表现突出，份额占到43.4%，相较往年有2.7个百分点的净增长，稳固了其“份额领先，增长迅速”的地位，成为众多消费者的优先选择。
那么，为何海尔冰箱值得用户信赖呢？通过细致的比较，不难发现它具备三个独特的优势。它以用户的储鲜需求为导向，不断推出性的新技术，打造出恒温、无风健康储鲜的空间环境。海尔冰箱不仅提品，更打造出覆盖“吃、买、存、做、洗、改以及母婴”等全场景的厨房解决方案，满足用户全方位的需求。海尔冰箱的“服务换新”项目已经深入到全国的乡镇地区，提供一站式服务，使用户在日常生活中就能轻松解决清洁、检修、使用指导以及换新等需求。
科技领先，成就海尔冰箱的高市场份额
如今，人们对健康家电的需求日益增长，特别是对冰箱的保鲜功能寄予厚望。调查显示，超过七成的人认为保鲜冰箱是健康家电的必备品。各大品牌也在保鲜科技上不断创新，如光合养鲜科技、多光谱自然原鲜以及Fifteen晶感科技等。海尔冰箱通过其“底置恒温保鲜科技”解决了用户面临的关键问题。这项科技在温度和冷风方面实现了性创新，有效避免食材在化霜时反复冻融造成的营养流失，同时保持冷风绕开食材，留住食物的水分。这使得冻肉即使存放30天，依然能保持鲜嫩的口感。
场景驱动，助力海尔冰箱增长加速
在硬件实力过硬的基础上，海尔冰箱还紧跟物联网时代的潮流，提供成套场景体验。报告显示，超过七成的消费者更愿意购买成套的厨电产品。海尔冰箱率先转型，打造了三翼鸟厨房的智慧中枢。这一系统为用户提供了从“吃、买、存、做、洗、改到母婴”等一系列的饮食全场景解决方案。以“做”场景为例，用户只需简单几步操作，即可享受到大师级的美食。
为了更好地满足不同用户的需求，三翼鸟成套厨房还推出了五大新套系。在最近的建博会上，其展示的五大套系产品受到了用户的好评。其中，光年套系在618期间48小时内就成交了264套，带动了智慧厨房的总销售额超过3030万，为海尔冰箱的增长注入了新的动力。
优质服务，构筑海尔冰箱的独特竞争优势
除了科技和场景外，海尔冰箱的优质服务也是其获得用户信任的关键因素。针对用户面临的服务难找等问题，海尔冰箱在全国范围内设立了广泛的网点，开展“服务换新”活动，使用户能够轻松找到专业的服务团队，解决清洁、检修、使用指导以及换新等需求。目前，其服务已经覆盖了全国10111个乡镇和55379个村级网点。
在接到用户的需求后，海尔冰箱能够做到及时、快速地响应，从而赢得了用户的口碑。从基础的服务权益到全方位的解决方案，海尔冰箱都提供了专业的一站式服务，无需用户费心费力。