浏览器异常及解决办法
你是否遇到了腾讯TT浏览器或类似浏览器(如QQ浏览器)经常崩溃的烦恼呢?现在我将尝试解答这一常见的电脑问题。
以下情况需引起注意:
情况二:即使重置浏览器或关闭其他应用、删除缓存后,浏览器依然会崩溃。有时候重装浏览器也无法解决问题。
情况三:在使用浏览器的极速内核时,页面正常打开,但当浏览器切换到IE内核时,问题便开始出现。QQ浏览器在访问兼容页面时,会使用win10自带的IE11内核。这似乎与IE11内核的稳定性有关。
对于这些情况,首先我们可以考虑对IE11进行一系列的排查和操作。比如,清理IE11的保留数据和访问记录,重置整个浏览器设置,甚至重新安装IE11。在操作前,请记得备份重要数据如收藏夹等。但有时即使这样操作后,QQ浏览器在兼容模式下仍然会出现崩溃。
在不断尝试中,发现了一个有趣的现象:使用win10自带的IE11访问工行页面时,并未出现任何异常。甚至在电脑中仅保留IE11浏览器时,长时间使用也未出现崩溃。这似乎排除了IE11本身的问题。
进一步推测,可能是IE11与QQ浏览器之间存在不兼容的问题,或者是win10系统与QQ浏览器之间的兼容性问题。查看QQ浏览器的更新记录,近期并没有正式版的更新,只有一个测试版。可以关注win10系统的更新情况。
关于系统更新的操作,不必通过“设置”-“更新与安全”,有时在该处可能显示没有可用的更新。建议通过控制面板,选择“程序与功能”下的“查看已安装的更新”,这样可以列出所有已安装的更新,并找到最新安装的补丁。
以一个实例为例,如果在2016年1月1日win10自动安装了一个KB3132372的补丁后出现了问题,可以尝试卸载该补丁。卸载后无需重启电脑,浏览器可能就恢复正常了。为了避免再次出现类似问题,建议暂时关闭自动更新功能。