近日,为促进消费品市场的发展和增强广大消费者的购买体验,我国推出了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。为了深化这一举措在消费中的理解和认同度,广东省消费者会在3月18日发布了消费指南,鼓励广大消费者积极参与到“以旧换新”活动中来。
省消委会明确指出,目前,、电商平台以及品牌企业正合力开展一系列的以旧换新补贴和优惠活动。消费者不仅有机会以更优惠的价格换购到更先进、更节能的新品,还能让旧品得到再利用。对于那些技术落后、性能不佳、过时或难以处理的耐用产品,消费者应把握“以旧换新”的良机进行更新换代。这一举措为消费者提供了更多优惠且便捷的消费模式。
值得注意的是,许多消费者在产品未损坏的情况下仍坚持使用,而忽视了产品的“年龄”问题。例如,“超龄家电”可能存在漏电、起火甚至的安全隐患。为此,广东省消委会曾就“家用电器安全使用年限”进行了专项调查。调查显示,有近六成受访者家中有使用超过8年的家电,而多数人并不清楚各类家电的具体安全使用年限。根据相关标准,如洗衣机、空调等家电的安全使用年限通常在8至10年。省消委会呼吁消费者树立科学的产品安全使用观念,及时更换老旧产品。
随着科技的飞速发展,新产品不断涌现,它们拥有更多智能化、环保、舒适和安全的新功能。如自清洁空调、语音控制、无霜冰箱、智能马桶圈等。现代家庭中还出现了洗碗机、智能扫地机器人等新型产品。省消委会建议消费者适时了解并更新产品,享受科技带来的生验。
在参与“以旧换新”活动时,消费者也需注意保护自身权益。选择正规购买渠道、优质品牌以及绿色环保的产品是关键。还需仔细阅读相关优惠规则、旧品回收估价标准及新品售后服务内容等细节。若遇到消费纠纷,消费者可先与商家协商,如无法解决,可寻求相关部门或消费者的帮助。
值得一提的是,广东省近年来积极推动“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动。消费者可选择参与这些活动的商家进行消费,以享受更多的品质和服务承诺。