此前，快手小店一直以其多样化的外部平台接入功能受到商家好评，包括拼多多、淘宝等电商平品均可顺利上架。近期不仅淘宝商品链接无法接入，就连拼多多商品链接的问题也已出现。这无疑给依赖快手平台进行销售的商家带来了不小的困扰。
对于“快手是否封杀了淘宝”的疑问，淘宝方面迅速作出回应，强调其一直保持着对所有合作伙伴的开放合作态度。淘宝认为，一个健康发展的内容电商平台需要的是丰富多元的商业生态和成熟完善的平台治理体系。
在商业策略方面，快手的举动被认为并非是站队行为，而是基于营收的考量。据多位行业分析师透露，快手今年的营收构成中，直播、广告和电商均占据了重要地位。而快手小店作为其官方电商工具，提供了多种开店模式，包括直接上传商品和接入外部平品。
值得一提的是，快手小店曾对外部平台的抽佣比例进行调整。从今年7月开始，快手电商开始对所有成交订单收取技术服务费，自建电商的抽佣比例从1%提升至5%，而第三方电商平台的推广佣金也从原先的不抽佣变为抽取到手推广佣金的50%。这一调整旨在激励优质商户并保障消费者权益。
对于调整后的抽佣是否会影响商户积极性的问题，快手官方表示，售卖优质商品的商家将获得更多佣金支持，反而能激发其积极性。而对于产品和服务不达标的商家，通过“商户成长奖励金”机制进行优化和淘汰是必要的。