全球网络新势力在服装业的崛起
在英国的在线零售服装品牌“Boohoo”的口碑中,不难发现消费者对其设计的前卫性以及快速响应的客服服务给予了高度评价。该公司自2006年成立以来,销售额持续增长,特别是在2017财年达到了惊人的5亿7900万英镑,相较于前一年度实现了翻倍增长。Boohoo采用了一种与众不同的商品销售策略。与传统上基于预测进行大量生产的方式不同,Boohoo更注重小批量、快反馈的模式。这不仅能有效减少浪费,还通过持续上新,使消费者始终保持新鲜感。
另一方,以女装品牌“Missguided”为例,其高效的供应链管理使得产品从提案到上架的时间大大缩短,最快仅需一周左右。这一高效的运营模式使得其销售额在短短几年内增长了约4倍。
与此SPA(自有品牌专业零售商经营模式)企业如的GAP、日本的优衣库和欧洲的ZARA等,通过一体化运营从产品设计到销售全过程,成功改变了市场格局。而现在,网络型SPA模式的崛起更为引人注目。这些企业不仅在生产物流上运用IT技术,更是在销售上全面依赖网络平台。它们以灵活的店铺规模和快速的消费者响应能力,赢得了市场的青睐。
特别值得一提的是网络SPA模式的代表“Everlane”。该公司通过公开产品成本信息,如“7400日元的短袖衬衫实际成本3630日元”,来增强消费者的信任度。这种透明的商业模式不仅提升了市场效果,还通过高品质、低价格的产品吸引了大量消费者。
据Forrester Research的数据显示,全球时尚类电商市场自2014年的2530亿美元增长至预计2018年的4840亿美元。展望未来,随着亚马逊等网络销售平台的崛起,预计到2022年时尚类电商市场规模将达到惊人的7650亿美元。
面对这一变革,“ZARA”和“”等传统大型服装企业也不得不调整其扩张策略。这些企业开始从过去的只注重店铺扩张转向更加注重经营效率和消费者反馈。Inditex集团计划减少新开店铺数量并可能增加关闭小型店铺的数量。同样,也计划关闭更多店铺并控制新开店铺的数量。这两家企业的市值在过去几年里均有所下滑,这也反映了市场对传统模式的挑战和转型的迫切性。