职场礼仪包含哪些内容 职场基本礼仪40个

2025-01-0508:08:19常识分享0

职场礼仪指南:七个实用贴士助你展现专业风范

全文约1373字,预计阅读时间:约6分钟

在日常生活里,我们追求个性与自我表达,然而在职场环境中,若过于随性而为,可能会显得不够专业,对职业生涯发展不利。

就如近期维多利亚的秘密大秀中奚梦瑶的摔倒事件一样,许多网友纷纷评论:“专业性的缺失往往会在关键时刻造成不可挽回的影响。”职场亦是如此,得体的职场礼仪是展现专业素养的关键。

接下来,将与大家分享七个实用的职场礼仪,帮助你在职场中细节取胜,始终保持专业形象。

一、握手礼仪

握手时,要目视对方,面带微笑,问候时略带力度。切忌使用左手、坐着握手、戴手套握手、手脏等不礼貌的行为。

二、电话礼仪

打电话时,要选择合适的时间,避免在对方休息、用餐或节假日打扰。接听电话时,应在铃响三次之内及时接听。如果接听迟了,应向对方致歉。转接电话时,要用手掩住话筒,轻声招呼。

三、名片交换

对于初入职场的新人来说,名片是个人履历的简短体现。在商务场合中,得体地交换名片,既能给对方留下良好印象,也能体现个人素养。

  • 接受名片时,务必使用双手,并妥善保管。
  • 准备一个专用的名片夹,及时整理和清理名片。
  • 在递出名片时,遵循晚辈或职位较低者先递出的原则。
  • 递出名片时,用双手的大拇指与食指拿住名片的上角两端,正面朝向对方。同时说“请多指教”等礼貌用语。

四、介绍礼仪

初次见面时,正确的介绍方式能够扩大交际圈、交到新朋友并缩短人与人之间的距离。

  • 介绍时遵循先男性后女性、先晚辈或职位低者后长辈或职位高者的顺序。
  • 在介绍过程中要注意言辞得当,避免涉及对方敏感信息。

五、交谈技巧

在交谈中,应注意言辞温和得体。如需暂时离开,可委婉表达。在倾听他人说话时,应给予积极回应,如使用“嗯”、“是”等词表示自己在认真听。肢体语言也很重要,如微笑、点头等可以表示认同。

六、避免不当交谈行为

  1. 保持沉默时不要随意发言。
  2. 不要打断他人发言。
  3. 避免过度使用第一人称“我”。
  4. 不要对不了解的事情随意发表意见。
  5. 避免质疑他人意见的可靠性。
  6. 不要说贬低他人的话语。
  7. 避免指责与自己意见不同的人。

七、问候礼仪

问候时要注意全面,不要只顾及熟悉或身份较高的人。与熟人打招呼时,目光也应对顾及同行和其他人以示尊重。问候时避免涉及对方隐私,及时回敬问候以示礼貌。

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