在4月9日，刘女士所购买的物品通过极兔速递从南京发往东营。根据刘女士的反馈，当她关注的物流信息在包裹抵达青岛后停滞不前。尤其是，面对现今大多数城市都已能正常发货的态势，青岛地区的物流为何如此滞缓呢？刘女士产生了极大的疑虑。
她指出，以往自己收到的其他快递都无异常，唯有这件商品长时间在青岛地区未有进展。物流信息显示，该包裹自4月10日抵达青岛转运中心后便再未更新。面对这样的情况，刘女士表达了对于包裹丢失或退回的担忧。
对于这一情况，信网主动联系了极兔速递客服进行询问。对方表示因影响，物流运作受阻较长时间。工作人员透露：“起初因为原因无法发往目的地，此件曾登记为退件状态，但在后台已进行拦截键撤销操作。”他们解释道，尽管青岛地区目前没有报告，但的影响是持续的，物流中转会因此出现延误和积压。
据该工作人员介绍：“即使当前青岛没有新增病例，也仍需处理前期期间累积的物流积压。不可能立即恢复到完全正常的运输状态。另外我们已经安排计划再次发送这个包裹，但是由于各种因素的影响如处理延迟、处理工作量较大等可能导致更新不即时。”
针对此次快递运输出现的问题和不便，信网向市民致以深深的歉意，并将继续与快递公司沟通协作，尽快恢复青岛地区的正常快递物流运营。
物流中转恢复的期待成为了当下关注的焦点。对此事件, 刘女士以及其他等待快件的市民应继续关注相关情况发展。同时也期待通过更多高效的解决策略与共同努力，以加快解决当前的困境。