文 ｜ 华教授
近期，“情绪消费”这一词汇逐渐崭露头角，成为热门话题。有人预测情绪消费将成为新的热点，而另一些人则已经观察到其已经成为不可忽视的消费趋势。情绪消费的对象多种多样，从实体玩偶、手办、盲盒，到虚拟陪玩和各类服务，都成为了情绪产品的典型代表。一些广泛需求的文化旅游消费也正成为情绪价值引领的重要领域。
在情绪消费的浪潮中，情绪体验成为了决定性因素。无论是何种形式的情绪消费，其核心目的都是追求精神上的满足。年轻更是成为情绪消费的忠实拥趸，他们的热情与追求，为这一词汇增添了更多活力。如今，越来越多的消费者开始愿意为情绪价值而付费。
随着社会的进步与丰裕，物品和服务的购买动机已不再仅限于其实用性。商品所承载的身份地位象征功能逐渐受到重视，其符号价值也日益凸显。商品不再是简单的使用品，更成为了展示个人形象与财力的外在标识。炫耀性消费与符号消费成为消费社会学领域的重要议题。
消费者的消费目标取向正发生着变化，商品的价值也在被重新定义。在符号价值成为消费目标的情况下，给商品赋予特定的符号变得至关重要。像许多奢侈品之所以价格高昂，除了其质量外，更重要的是其所蕴含的高符号价值。当购物与情感相结合时，商品的情绪价值则成为新的价值标准。
当前市场上，能够带来情绪价值的商品与服务正受到广泛关注。它们的价值不再仅仅取决于使用价值或符号价值，而是更多地取决于能否满足消费者的情绪需求。例如，Jellycat cafe的玩偶咖啡服务，在部分人看来或许显得幼稚，但在购买者眼中，其治愈作用与其高价格相匹配。
随着商品的情绪价值受到重视，符号价值则逐渐被解构。消费者开始重新考虑商品的实用性，并追求那些能够满足情绪需求的商品。研究显示，在购物过程中，情绪往往起到关键作用，甚至决定着购买决策。有些消费者在购物时可能不再过多考虑商品的质量、价格等传统因素，而是更注重情感体验。
商品或服务的媒介化是情绪消费的显著特点。它们不仅是传递情感的媒介，还能帮助人们缓解压力、获得愉悦感、满足兴趣等。这些商品不强调实用性，有些甚至没有实体产品，完全专注于传递情感价值。在消费的各个环节中，情感元素都得到了充分体现。
无论是明星周边、游戏产品还是经过重新赋值的传统商品，都可能成为新的情绪消费品。对于后一类商品而言，它们可能为传统产品带来新的商机与活力。对于消费者而言，理性看待情绪消费至关重要。适当的情绪消费能为生活增添乐趣，但过度执着则可能让人失去自我。