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网购之风，因其独特的价格优势与便捷的购物体验，深受网民的喜爱。在虚拟的网络世界中，消费者无法直接接触商品，主要依赖店铺的信誉度、成交量及其他消费者的评价来判断商品质量，进而决定是否购买。
为维护电子商务的诚信与秩序，阿里、京东等十家电商巨头共同签署了《电子商务诚信公约》，从货真价实、童叟无欺、客观公正等多方面呼吁电商平台遵循。电子商务法的也为电商诚信建设提供了法律支撑。反不正当竞争法也对电商等行为进行了规范。
尽管有法规与公约的约束，但仍有部分商家在销量与评价上动起了心思。对此，《法制日报》进行了深入调查。
现象暗流涌动
据王艳介绍，淘宝对于的要求较为严格，但收益也相对较高。而像京东、拼多多这样的平台，虽然要求相对宽松，但每单的收益较少。商家们通常将链接复制到特定平台，无需垫付货款，通过寄送小礼品的方式完成一单。
李楠是一位家庭主妇，通过赚取外快，并逐渐晋升为“讲解员”。她透露，“讲解员”的工作就是向新加入的人员讲解操作流程，并可获得一定数额的佣金。这种模式甚至有些类似传销。
“商家会向‘公司’购买服务，再由中层管理人员联系人员。尽管现在生意查得严格，但仍有不少人从事此行业。”李楠说道。
记者在网络上搜索“”相关内容时未找到结果。李楠表示，原来几百个QQ群大都已改名，或是转移到了监管较为宽松的平台。
好评与差评的暗箱操作
在网购评价中，买家往往看重销量和评价。商家为了提高销量和好评率，会采取一系列手段，甚至包括雇佣差评师给竞争对手刷差评。周先生就曾遭遇过恶意差评师。
网络上还存在着提供删除差评服务的现象。有的服务商声称可以通过技巧和软件配合删除差评，而有的则提供买家信息以协助删除后台评价。
淘宝店主周先生提醒道：“打着技术删差评旗号的基本都是骗子。最安全的方式还是与买家沟通，协商解决。”有些店家还是会冒险将评论区外包给外包公司操作。
买家信息引发担忧
由于差评对商品销量产生直接影响，部分商家会在网络论坛、贴吧等平台曝光给出差评的买家的详细信息。
周先生表示，这不仅是针对真实的差评师，也可能包括因沟通不畅而给出差评的普通消费者。
记者在相关贴吧看到，被曝光的信息包括姓名、电话、家庭住址等详细内容。一些帖子用语极端，引发了公众对于消费者信息安全的担忧。
在此提醒广大消费者，网购时请保持警惕，谨慎对待商家的各类促销与评价操作。也希望电商平台与相关部门能够加大监管力度，维护网络购物的诚信与秩序。