此消息传出后，不少网友纷纷表示自己对此前的情况一无所知。令人费解的是，即便在全网已经取消“来电显示费”的背景下，依旧有用户被收取这项费用长达数年之久。这样的状况不仅超出了运营商的预设期限，也让许多用户不得不为这一服务支付冤枉钱。
对于这一情况，人们不禁要问：难道运营商是在利用信息不对称，故意延长收费期限，以多收费用吗？对于那些仍保留旧套餐的用户来说，若想单独取消“来电显示”服务，其后果将是来电显示变为“未知号码”。若要享受免费来电显示服务，用户必须更换为新的套餐。这无疑形成了一个难以打破的循环，实际上是在用户更换为流量套餐。
对于许多仅需接打电话、收发短信的老用户而言，这显然是一个难以接受的要求。他们通常对上网需求较低，而更换为新的流量套餐往往意味着需要额外支付费用。面对这一困境，许多老用户倍感无奈。
事实上，“来电显示”作为一项成熟的技术服务，其技术成本极低，每月收取的6元费用似乎显得过于“暴利”。随着移动网络的全面普及，运营商的业务重心也发生了变化。传统的电话、短信业务逐渐减少，流量业务成为主导。“来电显示”早已被社交媒体等新技术所取代。取消相关收费已成为大势所趋。
对于运营商而言，应当顺应这一趋势，以更加人性化的方式对待老用户。例如，他们可以直接将“来电显示”费用从旧套餐中减免掉，以体现对老用户的关怀与回馈。
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