淘宝推出全新砍价功能
淘宝已将实体店的“砍价”文化成功转移到线上购物平台。近日,据Tech星球独家的消息,淘宝App上线了一项名为“去谈价”的新功能,此功能位于购物车商品结算界面。
当您在结算页面看到“去谈价”提示时,只需轻轻一点,即可进入与商家的实时聊天界面。系统将自动将您连接到店铺的人工客服,方便您咨询商品的优惠可能性。
商家会提供多种优惠方案,例如订单收货后评价返现或是赠送小礼品等。这种额外的优惠力度通常在10至20元左右。但用户需注意,商家并不一定会接受您的降价请求。值得注意的是,“去谈价”并非所有商品都适用,仅在购物车结算界面显示此功能的商品才可享受此项服务。
此项功能意在为消费者提供一个更为灵活的价格谈判渠道,让消费者可以根据个人需求和市场状况与商家进行价格交流。对于商家而言,砍价功能或许能带来更多的交易机会,提升商品的销量和曝光度。
淘宝正在寻找一个平衡点,既要吸引用户通过更低的价格,又不希望商家陷入低价竞争的泥沼。这与淘宝天猫此前的战略相吻合,即在强调性价比的弱化对绝对低价的依赖。
淘宝转向性价比竞争
今年以来,淘宝的策略发生了微妙的变化。不再单纯追求“极致低价”,而是更加注重商品的“性价比”。
其中最明显的变化就是淘宝不再过分依赖“五星价格力”的评估工具。该工具向商家提供其店铺商品的价格力评分,但如今五星不再单纯代表淘内外极致低价的概念。
在今年上半年,淘宝逐步取消了多个商品类目的五星价格力评估。从内部消息来看,淘宝不再强制所有商家遵循这一逻辑,而是只鼓励适合且有意愿的商家参与。
随着市场的发展,淘宝认识到单纯追求低价并不能有效带动业绩增长,反而可能影响产品质量和用户体验。它开始将目光转向商品的性价比,力求吸引那些不仅关注价格还注重产品质量和整体价值的消费者。
与此用户对产品品质的重视程度与对价格力的关注不相上下。淘宝持续在提升商品性价比方面下功夫。例如与1688平台合作,引入优质工厂并确保平台上销售的商品既价格竞争力强又品质上乘。
淘宝还增大了对百亿补贴计划的投入力度。该计划不仅带来了高品质商品还让商品价格进一步降低,使其更具性价比优势。
在今年双11期间及之前的一段时间里,淘宝推出了一项名为“淘精选”的新业务。此业务以官方自营店的形式为消费者提供高性价比的商品。
电商行业转型的步伐
今年不仅是淘宝,整个电商行业都在进行着转变。如京东、拼多多、抖音等平台也不再把低价竞争作为首要目标。
比如抖音集团调整了其经营目标的优先级。不再将“价格力”放在首位而是注重GMV的增长。
同样地电商行业的竞争环境也发生了变化各大平台开始认识到仅靠低价策略难以持续拓展增长空间。同时面临着增长天花板的压力。
因此电商行业开始探索新的发展模式和策略转向追求性价比和整体用户体验成为新的趋势。
综上所述电商行业正在经历一场由低价竞争向追求性价比和整体用户体验的转变。各大平台正在寻找新的发展模式和策略以适应市场的变化和满足消费者的需求。