了解苹果产品的朋友们对于AppleCare+服务计划一定不陌生。在Apple Store购买手机时,虽然店员不会主动推荐Apple Watch和AirPods等配件,但在结账前,他们总会向你介绍AppleCare+的重要性。甚至在Apple,当你点击“添加到购物袋”按钮前,系统也会询问你是否想为新购设备添加AppleCare+服务。
AppleCare+提供了超出常规保修的额外硬件保修和软件支持服务。在两年的时间内,你可以享受两次意外损坏保修服务,并可以以较低的价格对因意外导致的iPhone损坏进行维修。简单来说,AppleCare+就是苹果官方推出的意外损坏保修服务。你可以在购买设备时一同购买此服务,或在设备购买后的60天内,通过线上或前往Apple Store零售店进行购买。
近期苹果似乎针对市场进行了特定的调整。在短短的一年时间里,苹果公司已经对售后进行了两次调整。这不禁让人思考,这些调整究竟是苹果针对消费者做出的特别“照顾”,还是其全球售后在的“水土不服”呢?
值得注意的是,的AppleCare+在线购买在一段时间内确实存在便利的漏洞。这给了部分用户方便快捷的购买机会,也意味着用户有更多的机会和选择去了解并使用这项服务。当在线申请购买AppleCare+时,系统会通过远程链接检测设备是否符合条件。由于远程诊断的局限性,如设备进水或屏幕摔碎等意外情况可能无法被及时发现。
例如,当你购买了iPhone 12 Pro Max后,如果不幸屏幕摔碎,想要在Genius Bar进行更换,需要支付高昂的费用。而如果你之前在线补购了AppleCare+,只需支付较低的服务费用即可获得全新的原装屏幕。这样一比较,补购AppleCare+显然是一个更为经济的选择。