近日,小米社区在3月1日发布了一则关于小米10系列手机使用情况的公告。公告中详细说明了小米10和小米10 Pro机型的开发版和稳定版系统在近期出现的一个问题——自动重启或自动重启后进入recovery模式的情况。
经过仔细排查,社区认为这一问题大多是由于Android Q系统接口的问题引起的。不过好消息是,据IT之家了解,目前该问题已经得到了解决。用户只需要在正常使用一段时间后手动重启手机,即可避免这个问题。
除了上述已解决的问题外,公告还指出,其他原因导致的自动重启问题目前仍在持续优化中。如果用户在使用过程中遇到此类问题,可以及时提交问题反馈,以便于开发团队更好地定位和解决问题。
对于目前正在处理的问题,IT之家提供了一份临时解决方案。用户可按照以下步骤操作(建议在操作前备份“手机管家”相关数据):
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请进入手机的“管家”应用,并转到“应用管理”界面。
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在搜索框中输入“com.qti.slaservice”(如果无法搜索到,请进入“手机管家”-“应用管理”-右上角“…”-“显示所有应用”,然后点击再次搜索)。
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清除该进程的数据。
如果用户曾安装过“授权管理能力增强”的内测相关apk,建议同时按照以下步骤操作:
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清除“手机管家”及“授权管理”的应用数据。
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卸载这两个应用的更新版本。
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再次清除两个软件的数据。