面对QQ空间的情况,我们应如何应对呢?以下为您详细介绍2016年最新的解封教程。
教程指引:
一、前期准备
请确保您空间的说说、分享、时光轴、回收站、相册及日志等所有内容已彻底清空。这是解封过程中必不可少的一步。
二、联系客服
1. 访问QQ官方客服中心,选择“空间/活动问题”或“活动异常反馈”模块。
三、与客服沟通
接入客服后,请以礼貌且直接的态度表述:
“我的QQ空间是否还有解封的可能?我已经尝试多次申诉,但尚未得到处理。不知道我的空间是否还能解封。”
四、等待客服回应
1. 随后,客服可能会查询您的账户状态。
2. 一段时间后,您将收到一份协议,内容大致为:您在QQ空间的使用中违反了相关规定,腾讯公司有权采取相应措施。您已确认清理了所有违规内容,并承诺将严格遵守相关规定。您申请腾讯公司核查并希望继续使用QQ空间服务,保证该QQ号码仅限本人使用。
五、提供信息
在同意协议后,客服可能会要求您提供身份证和姓名进行核实。您可以提供自己的真实信息,或者选择使用其他方式如购买手持身份证(请确保其真实性)。
六、后续跟进
提交信息后,客服会告知您的账户已提交技术部门进行核实,工作人员将在5个工作日内核查您的账户,请您留意空间状态。
七、等待解封
只需等待解封结果,如果未能解封,请再次联系客服。本教程到此结束,简单易懂,希望对您有所帮助。
参考资料: