记者探访得知,苏州市园林和绿化管理局(市园林绿化局)积极响应《苏州市促进入境旅游若干措施(试行)》,努力推动入境游客的支付便利化和入园便捷化。截至7月22日,市园林绿化局所管辖的拙政园、留园、虎丘、狮子林等14家园林景区,共接待了14.32万外籍游客,与去年相比增长了惊人的181.89%。
据了解,为了吸引更多的外籍游客,苏州园林景区采取了一系列便捷措施。除了上述提到的拙政园、留园和狮子林等景区外,其他园林景区已经取消了实名制预约制度,使得外籍游客能够直接通过扫描二维码购票入园。为了提升外籍游客的支付体验,4以上重点园林景区均已配置了境外银行卡POS机,为游客提供了新的境外卡支付服务方式。景区还开设了线下综合服务窗口,如果外籍游客在使用自助售票机或其他购票渠道时遇到困难,他们可以直接联系工作人员进行现场购票,这样确保了每一位外籍游客都能顺利地进入景区。
针对外籍游客团队,景区还简化了入园手续。只要由带队导游办理入园手续后,扫描团队二维码进行核销,团队便可直接入园。这一举措极大地便利了团队游客。苏州园林的购票通道已经与携程旅游海外版App接轨,外籍人士可以直接在携程App上购票入园,这为游客提供了更多的选择和便利。
为了进一步增强外籍游客的购票便捷性,市园林绿化局还将在下半年推出一系列有效措施。比如,对于仍需实名制预约的园林景区,将新增支持使用永久证及港澳通行证购票的通道。还将对自营购票平台的界面进行全面升级,开发苏州园林旅游网的英文界面,以更好地满足外籍游客的需求。外籍游客还可以通过支付宝苏州园林境外支付专用通道购票入园,这一举措将进一步优化游客的支付体验。