在近期的设备维护过程中,遇到了一些关于华为S系列交换机的Web登录界面无法正常开启的问题。现在,我将与大家分享一下针对这一问题的处理方法。
对于华为AR路由器及S系列交换机,此处理方法具有一定的参考价值。
一、问题设备的基本情况
设备型号:S2700-26TP-EI-AC
软件版本:V100R006C05
系统软件:S2700EI-V100R006C05.CC
系统补丁:s2700_v100r006sph051.pat
Web版本:s2700ei-v100r006c05.web.zip
二、问题表现
在尝试访问交换机的Web登录界面时,用户发现无法通过浏览器正常打开。具体表现为:
1. 在浏览器地址栏输入交换机的管理地址“192.168.2.1”后回车,浏览器会自动跳转到“192.168.2.1”,但随后出现登录界面无法加载的情况。
三、排查及处理方法
最初,技术人员检查了设备的http服务,确认服务已开启,因此排除了服务未开启导致的问题。
考虑到网上有些解决方案涉及删除SSL等相关命令或策略,但经尝试并未解决当前问题。
1. 浏览器设置调整
建议用户点击Edge浏览器的右上角“...”,进入“设置”,然后找到并点击“默认浏览器”,在出现的选项中点击“Internet Explorer”右侧的“添加”。将之前跳转的地址复制并粘贴到新打开的标签页地址栏,再点击“转到此网页”。
这一步实际上是打开了Edge浏览器的IE兼容模式,有助于解决部分兼容性问题。
2. Internet选项调整
若上述方法仍无法解决问题,用户可在Win11操作系统的搜索框中输入“Internet选项”,选择“高级”选项,并确保“SSL”和“TLS”字样前面的复选框均已勾选。
四、最终处理建议
完成上述步骤后,一般可以正常打开设备的Web登录界面。如仍无法打开,建议联系原厂工程师进行进一步咨询和排查。
以上即是针对华为设备Web登录界面无法打开的解决办法。通过这些步骤,我们希望能够帮助您快速解决问题,恢复正常设备管理。