王先生于2017年下半年遇到的一则关于联通手机卡副卡的费用问题，引起了公众的关注。在当年11月初，他办理了联通的副卡服务，当时承诺该副卡所使用的流量将计入主卡并统一计费，不会额外收取费用。在随后的三个月内，他却为这张副卡支付了高达500多元的流量费用。
联通副卡遭遇不寻常的扣费问题
王先生一直使用着联通的99元无限流量套餐，内含每月1000分钟的免费通话时间和无限流量服务。他在11月份前往珠海路联通营业厅，办理了联通数据副卡服务。工作人员当时介绍，该副卡与主卡绑定后，每月仅需收取10元费用，且产生的流量会与主卡共享。
到了12月初，王先生发现副卡在11月份产生了13.03元的上网费用。尽管他猜想这可能会自动抵消，但两周后在营业厅查询时发现，当年12月份的上网费用竟然高达457.96元。他又查询了次年1月的账单，发现又产生了39.97元的上网费用。
王先生对此感到困惑，“既然流量是合并计费的，为何副卡会持续扣费？且当联通无法妥善处理此事时，我甚至不敢继续使用这张卡。”他多次与联通沟通，但问题始终未得到解决。
问题源于工作人员对业务流程的不熟悉
信网联系了珠海路联通营业厅，对方解释了王先生所办理的副卡业务。他们表示，副卡的数据功能确实与主卡绑定，并共享流量计费。出现扣费问题是因为办理时的工作人员对业务流程不熟悉所导致。目前，该问题已经得到解决。
联通青岛分公司承诺全额退费
针对王先生的遭遇，信网与联通客服进行了沟通。客服表示已为王先生申请了加急处理，并表示会履行之前的承诺。信网从联通青岛分公司进一步了解到，该公司已与王先生取得联系，并为他申请了全额减免共计510.95元，预计退款将在7天内到账。